>>430
おいおい
パナキチパナソニック社員の録画坊主くんよ！

ID変わってないじゃんがよ！
ダメダメだな、お前のスクリプト

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パナソニックの顧客対応ってどう思いますか？
買って３年目のパナソニックの電子レンジが壊れました。そのため、パナソニックの修理センターに連絡すると、
「今、電話が込み合っているので折り返しかけ直す」とのことでした。
故障内容も聞かれず、とにかく折り返し掛けなおすとの対応に不満だったため、
担当者の上司に代わってほしいと伝えたところ、「今忙しいので後から掛けなおす」とのこと。
しかも、上司が掛けなおしてくる時間を尋ねると、「時間はわからない」と言われました。

ここまでいい加減な対応で、さすがに頭にきたのでお客様相談室の連絡先を尋ねると、
「クレーム対応のお客様相談室はないので」とのこと。
あれだけの大企業なのに、こんな顧客対応ってどう思いますか？
いままで、パナソニック製品を購入してきましたがもう絶対に買わない！！

2011/10/17 09:52