質問させてください

今日やっと富士通のHMD買ってセットアップしてポータル？も開けるんですけど
コントローラーが使えなくてマウス操作しか受け付けてくれません。
ペアリングはきちんとできてるんですが、開始時にコントローラーの表示が
なくて画面上にも出てきません。
どこを見直したらいいんでしょう？