>>564
使ってる機種が分からないから何とも言えないけど
もし2017年までに出たモデル（X910・BZ710X・M510Xなど）を使ってるなら
取説に「W録画中はクラウドサービスやネットワークサービスの
動画サービスは視聴出来ません」と書いてるからソコで引っかかってるとか？