スマホのへの録画番組の持ち出しをしたいんですが、DiXiMPlayで、レコーダーが表示されません。。
URLに、レコーダーのIP直接いれれば接続できるのですが、接続方法をご存知の方がいましたら、教えてください。

孫接続しているので、IPが192.168.XXX.XXX(Xは任意)となっていて、説明書を読むと未対応っぽいのですが、
買うまでにそんな情報わからなと思うので、クレームを入れたいのです。。
初レコーダー購入で、機械音痴の私が無知なだけで、レコーダーの仕様として、孫接続NGは常識は当然なのでしょうか。