人気ブランドは日本じゃすぐ売り切れてしまうのでよくオフィシャルで買ったりするのですが、英語がなかなか慣れないです。
今回3点購入したのだけど、全て色を間違えて送ってこられたので交換してほしいとメールを送ったら
Thanks for your order and apologies for the mistake. We will send you a return label to fix the issue as soon as we can.
とメッセージがきたのですが、理解できずにいます。
分かる方教えて下さい。