***スマイルゼミ*** Part.3 [無断転載禁止]©2ch.net
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自分はこれからスマイルゼミをやろうかなとここを見ている者なのでメールやらは受け取っていないしこの前の流れもよくわからない
でも
会社にとってもスマイルゼミをやってる消費者にとっても、この件は大事なことだと思う
自分がこんな目にあったら嫌だ
加入請求より悪いw
ワロタw確かにだよw
ベネッセだったらどうしてたかなぁ
コースを別にして再契約かな >>542
そういう意見を持っていただき、
ありがとうございます。
チャレンジタッチがない頃にスマイルゼミを始めたのですが
最初は子供も喜んでやるし、色々工夫されてるし、
スマイルゼミと親のスマホ間で、みまもるトークというアプリでLINEみたいなことも出来るから
非常に評価は高かったです。
でも、タブレットを2回壊してしまい
2回目のサポートから電話やメールでのやり取りも良くなく
漢検や英検をタダで受けさせてくれるイベントがあったのですが
その時のやり取りも良いものはありませんでした。
そして、今回の件です。メールを一方的に送って同意もなしに
料金を今までの5倍を取るなんて企業としてありえないサービスであり
また、その5倍の料金のサービスをどう受けるかの手順の説明も全くない。
先程のみまもるトークでならプッシュ通知でメールより見逃しは無いのに
何故その手法を取らなかったか?
何故相手に伝わってないだろうと思われる手法を選ぶのか?
企業としての不信感は募るばかりでした。
そして、返金についてサポート電話をした時の対応でも
これは意図的に搾取していると判断しましたので、
こういった悪徳な手法は正していただきたいと思ったまでです。
こんなことで儲けようとするような企業
こんな手法で料金を勝手に上げてはダメだという常識を知らない企業なら
ベネッセがどうかは分かりませんが、ジャストシステムは最悪なサポートと経営方針ですよと言っておきます。
ただ、何度も言わせていただきますが、タブレットや講座やゲームは良いです。チャレンジタッチの無料体験で一度触ったことありましたが反応が悪かった印象です。
ただ2〜3年前のことなので、今は良くなってるかも知れません。 主婦は土日の昼間は忙しいし
昨日の夜は5chはサイバー攻撃でほぼ機能してなかったし
それに普段から特に話題がない時はこんなもんじゃん なんか書き込んだらまたグチグチ始まるから
みんなウンザリしたんでしょ
サポートは確かにずっと言われてるけどよくないよね、ここ
けどここで愚痴らないで会社に訴えかけるなり解約すりゃいいじゃん面倒くせえ 知恵袋消されてる?怖えなジャストシステム
ここでの社員書き込み隠蔽工作
消す方が怪しいのにねホント会社がクソだ
かわいいコンテンツやゲーム作ったり
こういうところに書き込みさせられてる社員がかわいそう
超絶ブラック企業だね労基に駆け込め 英検コースで移行でもめてたやつ、スマゼミ広場見たら解決したみたいよ
ずっと気になってたんですが、ここに書き込んでいた方と広場に書き込んでいた方は同一人物ですか?
あと知恵袋に書いて削除された(自分で削除した?)とかいう方も同一人物? せっかく静かになったんだから呼ばないでよ
他の場所でのカキはともかくここでの態度の悪さは見てるだけでも気分悪かった
金輪際出てこないで欲しい 6年生の親御さん、そろそろ中学生コースの申込始まりますね
うちは塾との併用を考えててとりあえず数学と英語だけ塾、それ以外をスマゼミでカバーしたいと思ってる
ただその塾はトップ校目指す子の大半が通うかなり負荷が高いと評判のところ
スマゼミと両立できるか心配 ほんとだ!返金されてんじゃん!
お前が悪い悪いって書いてた奴恥ずかしいな(笑)
正しい人を寄ってたかって悪者扱いしてるからキレたんでしょうけど、
最終的に勝って今後の返金対応への前例も作ったんだね。
ここ見てるならお疲れ様〜よく頑張った
あと態度がどうのココの平和とか言ってるやつキモいな(笑)お前のスレ? 英検コースなんだこりゃポチ
しちゃった人はダメなのかしら 俺は広場の人でも知恵袋の人でもないけど
わざと煽り煽られの5chで気持ち悪いことをよく言うなと思っただけ
今まであんなに威勢よく架空請求が正しいって言ってた意見はどうなのでしょう? さすがにポチっちゃダメでしょう
この人も受けちゃってたら仕方ないって言ってたからね 架空請求ではなく、メール見逃したのが悪いと言っていたのでは?
あれだけ英検コース始まるってメールきてて、あの人もそれは知ってたのに、自動更新になると思わなかったっておかしいでしょ?
普通は気にするし、更新月も気にするからタブレット上で変更されていなければおかしいと気づく。
全ては見逃しと思い込みが原因。
まあ、企業として、もっとわかりやすくすべきだったってことで返金対応なんだろうけどね。
アマゾンプライムだって、正直見逃した人、しっかり見なかった人が悪いと思うのに返金対応しているし。
クレーム入れたもの勝ちという感じがしてならない。 普通にコースを別にするべきだと思うけどね
シンケンゼミでこんなことやったらまた全員に500円配る羽目になる大問題になりそう >>559
全然分かってないでしょう?
メール送ろうが見てようが見てないだろうが今回の件は消費者契約法違反なんだということですよ。同意させていないのでamazonより立ち悪いと思う。
スマゼミひろばの方しっかり読んでわからない?
問25 掃除機を購入したところ、
当該掃除機が届けられた際に
健康食品のサンプルが同封されており、
当該掃除機の売買契約の中には、
消費者が、健康食品の継続購入が不要であるという電話をし ない限り、
今後、当該健康食品を継続的に購入する契約を締結したものとみなすという契約条項が含まれていたという事例については、
消費者契約法第10 条の第一要件の例示に該当するのですか。
(答) このような契約条項は、
消費者が積極的な行為をしていないにもかかわらず、
当該消費者が新たな消費者契約を締結したものとみなすも のであり、
消費者契約法第 10 条の第一要件の例示に該当すると考えら れます(注)。
英語プレミアムHOP STEPと全く違う商品。
それを解約を申し出ない限り英検に申し込みます。(新たな消費者契約)というのはダメといってるんでしょう。
確かにこの人がメール見てて気付いたしっかりさんだったらトラブルにはならなかったけど、この人はうっかりさんだったんだよ。
ただ、そこは消費者契約法とは別の話で、それでお金を取ってはダメですってこと 自分が大正義だと思うならホームページで謝罪して全員に返金するまで返金を受け取らなきゃいいのにねー
そう要求してるのにそこのとこだけは折れて自分だけチャッカリ いやいやこの人がそれをしろって言い出してるんやろ?
それをジャストシステムが検討とか曖昧にして
そう思うんなら、お前が会社に言い続けたら?
自分のことだけなら返金要りません今後同様の人には対応してください約束ですよ。
とまで言ってんのに性格わるぅ
前例作ってスマゼミひろばでまで報告して
うっかりさんでも、おばあちゃんが契約してる高齢者の人や機械おんちやメール苦手な人にとっては正義の味方だと素直に思うけどな はいはい正義正義
同様のうっかりさんもいるかもしれないけどメールチェックもしない人がスマゼミひろばの過去レスを掘り起こして見るわけないじゃんw
メールの見落としは悪くないけどスマゼミひろばは見落とした人が悪いんですね了解
IDコロコロ自演独り言に水挿してすんませんでした、この人さん!
ま、クレーマーにはチャッチャッと金払って黙らせるのが正解だよね
本人も自分が正しかったと思えてご満悦になるし
めでたしめでたし☆ だから、そう思うなら、お前が会社が言いなよ!
負け惜しみなん?自演違うしな。
頭おかしいんじゃね? スマゼミと知恵袋書き込んだの私です。
ココで社員と思って攻撃的な言葉悪いって言われたのも私です。
今回の件お騒がせしました。
今回の件は重要と書かれたメール見るか毎月の受講金額のお知らせなどを見て
「すみません英検コースはいらないので、英語コースを解約してください」
とサポートにまで連絡すれば良かったんですよ。
その手間をさせられていることに違和感を感じない方には
私はクレーマーにしか見えませんよね?
でも、わざわざそういうことをしない限り780円が3,980円に値上がりするのが契約として凄い違和感があると思いました。
同意も全く取ってませんし、で、サポートに電話してタブレット確認したら英検コースは始まってない。
ココに更に違和感を感じ、何も知らずずっと同じ英語コースをやってる娘を見てもかなり腹が立ちました。
周りの知り合いなどに聞いても、それは絶対やっちゃダメなやつでしょう。
と聞いていたし消費者センターに電話すれば消費者契約法に違反しています。
「メールでお知らせあってもですか?」と聞いても
「何もしなければ違う契約に変わって料金を取ると言うのは適用されますよ」
と言われ、その内容をサポートに伝えても全く対応してくれません。
これは企業として悪徳だと感じ知恵袋に書き(消された私は消してません)
ここにも書きました。
ちょうど並行してサポートへメールもしてたのでイライラは頂点で
失礼な書き込みもしましたスミマセン...
ただ全てが私ではありませんよ?
スマゼミの過去ログ見てなくても今後はスマゼミひろばを見なくても電話で連絡したら対応してくれるらしいですよ。
また、ジャストシステム様の検討しますにも期待しております。
サポートも約束出来るのは、そこまでだというので今まで全く支払わないと言ってたところから
変えられるのは、そこまでかと諦めました。
確かにホームページには書いて欲しいです。
まぁ消費者センターへの通報は何個かしてますので今後に期待です。
ココには社員も見てるし書き込んでるだろうと情報の拡散に利用させていただきました。
反対意見の方も多く荒らしが目的ではありません。
私の目的は果たせました(金返してもらっただけじゃないですよ(笑))もう私はあまり書かない方が良いと思いますので、この辺りで
長文失礼しました。 大人なんだし
まっとうなことを言っていると私は思っているので
言葉使いはきちんとしましょうよ 小3コース始めたんだけど、算数のヒントや解き方の説明が簡潔すぎて、早速子供がつまづいてしまっている >>570
チャレンジタッチは声でわかりやすく教えてくれるよ
スマイルゼミは学校で理解した上での復習教材な気がする
別にまわしものではないです >>570
確かにチャレンジタッチは音声で分かりやすい。
でも、問題は選択式が多く、少なく易しい。
チャレンジタッチは軽く予習型
スマイルゼミは復習型
というイメージ。
スマイルゼミの予習で足りないところは他で補うしかない。
例えば無料動画授業なんかはいいと思う。
19チャンネルなら小学3年からあるね。 >>553
塾と併用するなら標準コースがいいと思うよ。
特進コースは進度も早いし難しい。
ただ、塾では副教科まではできないし、暗記部分の繰り返しは家でしか出来ない。暗記カードはかなり良いので、それだけでも続ける価値はあるかと思うよ。 >>571、572
参考になったよ
どうもありがとう ペンの芯に代替出来るものないの?
替芯買ったけど、すぐすり減るのか調子悪くなる デジタイザーペンだよアポペンはbluetoothだし、静電式はすべり悪いし太いし >>581
学校でも単位と人数逆に書くとバツにされるよ。 >>583
いや、でも3人に5個でも問題ない
しかも3,4の段のまとめだよ 掛ける数と掛けられる数が逆でも計算としては問題ないけど
3が五つと5が三つは同じ意味かと言われると違う
つまり国語の問題? かける数とかけられる数は
割と厳しくチェックされるよ
特に習いたての頃は 林修先生がそういう採点する先生はダメって言ってたな
コレをバツとするような環境だとガウスの1〜100まで足したら5050が101×50という様な素晴らしい考え方など出ないだろうって 幼児コース、英語プレミアムでホップ・ジャンプが申し込めるみたいだけど幼児に難易度高すぎないか。 4月から2年生の娘にスマイルゼミを熱望されてます
年長のときにチャレンジタッチとの比較検討でスマイルゼミを2週間くらいやりました。そのときに犬の世話をするゲームがあり、それがやりたいみたいです。今でもあるんでしょうか???
年長のときにチャレンジタッチで先取りして
入学してからはフリマで1年分まとめて購入した他社教材(一年生用)をやっていました(毎日やってたら月に2冊ずつ進んでしまい、もう3月までおわってしまいました)
学年内のことは普通にこなせて2年生のことは特に教えてないです。
とりあえず3月まではチャレンジタッチが使えるようなので、市販ドリルとチャレンジタッチでしのいで4月からはスマイルゼミを??と考えています
勉強時間は学校の宿題以外に1日1時間くらいです
スマイルゼミは毎日一時間やっても耐えられる程度の問題数はありますか??
ハイレベル全教科(国算生)のドリルを楽しめるかたまに背伸びする程度の実力ですが、スマイルゼミは簡単すぎますか?(チャレンジタッチは簡単過ぎるけど楽しんではいます) >>592
ハイレベに比べると凄く簡単だよ。
たぶん娘さんなら1教科1〜2分で終る。発展と英検コースつけてもミッション(一日にしましょう!的なのを勝手に作ってくれる)は4つだから4〜8分で終ると思う。 >>592
犬のお世話のゲームは昨年娘がやってたが今もあるかどうかは解らないや。
お役にたてずにごめん。 >>592
幼児向け検討中で資料請求した段階だけど、小学生のリーフレットに犬のお世話するアプリ?の画像載ってましたよ アプリで遊びたいだけなら、スマホとかスマイルじゃないタブレットとかで探してみたらいいんじゃない?
そっちにもスマイルと同じアプリあるよ。 長男のチャレンジタッチに興味津々だった年少の次男のために幼児コース始めてみたけど、遊び要素が皆無で既に飽きそう
なぜ一日のカリキュラムを終えたあとのゲームみたいのがないのか… >>597
アプリがないのですか?
下の子に検討中で使い勝手とか興味深いです >>598
遊びのアプリは無し
毎日の日課をこなすと、成果を振り替えるページが出てきて、デコって保存できるのと、渋いカード(今回は葉っぱの種類?)が一枚もらえるだけ
え?って感じで、結局長男の方でゲームしてて意味なくないか?と思ってるところ
何でゲーム要素を皆無にしたのかわからないなー
幼稚園児が葉っぱのカード一枚で食いつくとでも? >>599
お姉ちゃんがやっているスマゼミを羨ましがって、
自分もやりたい!と言っている下の子に検討していたけれど、そりゃないわ。
ちびっ子向けの知育ゲームとか手遊び歌動画とか入れれば良いのにね。
何の為のタブレットだか…。 スマイルゼミは基本的に遊び要素は少な目だからね。
その分学習面はチャレンジタッチより深い。
遊び要素・学習要素のどちらが多い方が良いかってことだね。 >>599
そうなんだよね。
うちは年中だけど、ゲームが無い上学習内容も簡単過ぎてすぐ終わっちゃうから早々に飽きてる。
今月の分を初日に全部終えてしまって、もう終わっちゃったから良いやーって感じ。
学習内容もわおっちとシンクシンクを超簡単にしたようなのだから、これでこの値段かーと思ってしまう。
内容の種類自体は不満は無いんだ。
迷路とか立体とか幼児が好きそうなのが詰まってるし、行事や仕事の紹介もあって勉強になるしありがたい。
ただ難易度が低すぎるので、簡単なものがこなせたら難しいものにチャレンジできたら良いのにと思う。
それと、しつけやマナーの部分も動画解説してくれたら非常に助かるんだけどな。
家に帰ったら手を洗おうとか靴は揃えて脱ごうとか、親が何度言ってもすぐサボろうとするけどスマゼミで見たら自発的にやりそう。 >>603
同じく初日に終わってしまったみたい
今後、利用者の声とか反映して、改善されるかな…
スマイルゼミはタブレット買い取りだから悩むわ 同じ人沢山いた
何回もクリスマスツリーの飾り付けしてるよ
上の子が始めたから邪魔されないように一緒にはじめたけど、ゲームできないから飽きはじめてる
年長もゲームないのかな?
お試し期間は今週までだから悩むわ 新一年講座はからやってるけど小さいうちは毎日やるってことだけ習慣にして学校に上がるとドリルとか漢字とか毎日コツコツやる課題がある
そんなんでいいんじゃない。
でもタブレットのお勉強アプリでもいいと思うし、毎月金かけてやることでもないよね スマゼミって中受予定で塾に移る前提なら学習習慣つけるとか計算ドリル漢字ドリルこなして
中受のための基礎体力つけるのに低学年から始めてもいいかもしれないけど
そうでないなら簡単だし途中で飽きたりダレたりがあるから
勉強に差が出始める高学年以降に始めるのがいい気がする ついにタブレットに触らなくなってしまった。
一昨日から促せば渋々今日のミッションだけやる感じだったんだけど、今日何も言わなかったら一日中やらなかった。
わおっちとシンクシンクは相変わらず喜んでやってるから、多分飽きてつまらないんだろう。
今週様子見て駄目そうなら解約かな。
ところで体験期間って一人一回限りなのかな?
小学生になったら再チャレンジしてみたいんだけど、その時は体験期間は無し?
ずっと小学生になったらやらせるつもりでいたから今回幼児コースが出来て飛びついてしまったけど失敗だったかも。
レビュー見てからにすれば良かったよ…。 コースが変わればさすがにまた体験出来るんじゃない? 資料到着を待てずに体験会行って体験優待URLから小5で申し込んでみた。
小5の欄一生懸命見てたけど、請求書見たらほぼ6年生の値段だったw
2週間体験をやってるってことは、小さい子たちがガンガンに使った後の新古品が普通は来るってことだよね。 どういう事?請求された値段が違ったって事?
体験には体験専用のタブレットが使われるのでは? >>611
小5だけど時期的にもうすぐ小6だから
年払いだとほぼ小6料金っていう事じゃない? そうそう、もうすぐ進級だから、一括で払ったら9ヶ月分は次学年の値段なのに、今の学年の値段ばかり見つめてたわw
クリスマスBOX届きました。サイバーマンデーで注文した保護シートも。開封楽しみ。 >>607コレだった
塾や通信無しでドリルやワークやってた男児です
10歳の壁対策に新小5春休みから始めたらいい感じに役立ってる 特に算数の体積や角度の理解にいい 動く展開図が理解を助けてくれる
季節のイベントも「こんなの小さい子がやるんじゃないのぉ〜」とか言いつつも楽しんで参加してますw >>603
しつけやマナーの部分もほしいなら
チャレンジに変えたほうがいいと思うな 今4歳4ヶ月の年少の娘に新一年講座させてみたら、あっという間に足し算できるようになった。年少コースとか必要ないんじゃないかと思うよ。アプリで遊べるし、オモチャの延長でさせてみてる。 >>619
チャレンジとスマイルゼミは個人情報やりとりしてるのバレたでしょ 来年年長に一年生をやらせようか検討しています
先取りでやってる方いますか?
例えば二年生の先取りをやってテスト前だけ一年前の一年生の内容をもう一度やるとかできますか? >>622
今のところ、6年生までなら今までの学年のも問題なく出来るはず。
時々、二年前の講座解いてる。 >>622
7月くらいに前学年の講座が月から強制的に単元別にまとめられて、著作権の関係か国語の教科書の内容の講座は全部消えてた
算数のトレーニング講座がすごく良いのに単元別にまとめられると消えるのが残念すぎる >>624
国語はオリジナルの講座にしてたのもあって気付かなかった。
ありがとう。 わが子は今年少ですが、一学年上の年中で申し込みました。
いまのところ物足りないようで、勝手に左上のボタン先から講座を選んでやってます。
2学年上でもよかったかなーと思いますが、そうすると4月から小学1年のコースになるのでさすがに早すぎるような、、、
ただ毎朝、自分から起きてスマイルゼミをつけて勉強を始めるという習慣ができたので、起こす手間が省けてメリットはデカいです。 >>622です
ありがとうございます
ちょっと不安ですがやはり1学年先取りにしたいと思います
年明けに準備講座から申し込みます 小学生で英検コースしてる方いますか?
今度の3月でステップステージ2が終わります。いきなり英検3級コースにするか英検ネットドリルをするか迷ってます。 >>629
2人いるから旧仕様含めて英検コースの大半を経験してるけど、今ステップやってて4級が余裕で合格できるレベルなの??
いきなり3級は普通に辛いと思うけど。 >>630
さっそく返信ありがとう。
いや4級が余裕にとれるレベルかどうかは解らない(--;)
なんとなく3級かな?と。
ステップみたいに2年がかりでやるのかな?と勝手に思ってて。 >>631
webのカリキュラム表に載ってたと思うけど、1年で1周する構成。
スマイルゼミの場合は、子供のやる気によっては4級受講しつつ参考書で5級の勉強でもいいとは思う。
3級から始めるのは、他でも英語経験無いと辛いと思う。 >>631
英検公式に過去問3回分が掲載されてるから、見てみたら?
各級のレベル感みたいなのがなんとなくわかると思う >>632
カリキュラム表気づかなかった。教えてくれてありがとう(^-^)1年で一周か‥ >>633
過去問子どもと見てみます(^-^)
色々教えてくれてありがとう。 英検はスマイル要らない。いろいろ無料である。
出来る子なら公式のスタディギアで十分スマイルのは高すぎ すごいキミの更新って毎月6日じゃなかったっけ?
まだ11月分しか表示されないわ 一年生の漢字書かせるのに
決定ボタンが右上にあるのなんとかならないのかな
いつも部首だけで送っちゃうことになってイライラしてるんだけど 去年、漢検の申し込み期間が、例年より早い&告知がわかりにくいで一部荒れてましたが…
今年の申し込み期間も、去年と同じく時期が早いみたいですよ
(2019年4月4日〜18日)
https://smile-zemi.jp/info/kentei/kanken.html
自分も含め、忘れちゃいそうな人はカレンダーに書いときましょう 今更ながら、スマイルタブレット2Rのファーム書き換えを行いたいのですが、
下記ファイルが見つかりません。
YK976_HB_PCBA测试小固件-20141129.rar
ググっても見つかったサイトは軒並みBaiduへのリンクで、それがなくなっているようです。
もう一方のファイルは、>>16よりいただきました。ありがとうございます。
持っている方、どこかにアップロードしていただけないでしょうか? 小1娘が楽しみにしていたスマイルゼミが昨日届いた
昨日も頑張って勉強していたけど、今日は朝6時半に起きてやってる
特に漢字はお手本通りの字になるよう何度も練習してて、紙だと見逃してた字のズレがタブレットだとわかりやすくていいみたい
でも、自分の言った早口言葉を再生して、あまりの滑舌の悪さに朝からショックを受けてるw うちも今日は朝から
なまむみままもめなまなまもってやってるわw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています