ミスの多さ≠プレイできないではないと思うけどね
極端な話お金を入れれば後は放置しようがその人の自由でしょ
ドラマステージなんかはノーツ叩かないで録画してる人もいたよ

認定大会は認定されるために頑張る大会なんだから、ミスが多くてクリアできなくても次は頑張ろうねって場なはず
ボタンの叩く強さは実際見てないからなんとも言えないけど、3歳ならたかが知れてると思うなあ

店員さんはいつもの人だったのかな
もし気になるならゲーセンなりDCD公式なり問い合わせるって選択もあるよ