確かに通販需要は高まっており流通業者の負担も増しているが、悪いのは流通量に対する正当な報酬を出さないECサイト側。だから流通業者は負担を軽減するための策をうてず、社員の負担増につながっている。

それを知らない無知さからか勝手な思い込みと決めつけでエンドユーザを批判しているようだが...

なお、今時のECサイトはアマゾンだろうが楽天だろうが、基本的に日時指定が出来るようになっている。
故に、サイト側が適切な報酬を業者に渡すことと、エンドユーザ側が自分が指定した日時にきちんと受け取ること。
この二点が正しく行われていればよい話。

実際には居留守を使ってわざと受け取らない人間がおり、これは批判されるべき存在。