【初心者向け】next【イギリス】 Part.8 [無断転載禁止]©2ch.net
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>>462
最近注文してないから分からないけど
注文完了メールが届かないってコメ、上の方でちらほら見かけたので確認してみて
後は問い合わせもしてるのなら少し待ってみたらどうだろう >>464
462です。返信ありがとうございます！
不安だったので同じような人がいないかこのスレも全部読みました。
ですが、わたしのような迷惑メールにも入ってないパターンの人がなかなか見受けられなかったので…。
待つしかなさそうですよね。
さっき、nextから広告のようなメールが来たんですが、注文の事は全く触れてませんでした。
メールが来たってことはアドレスも間違ってないだろうし大丈夫なのか…。 >>462
6/1・4ならまだ2営業日なのに何言ってんの？
のんびり待てないなら個人輸入するなよ >>462
私も同じく6/1に注文して注文完了メール来ないしチャットも繋がらないしで困ってたよ
今まで何度も注文してるけど注文完了メールはすぐに来てたから不安になってた
昨日クレジットカードの利用明細に反映されてたから注文はできてるみたい
462も注文できてるといいね NEXTはだいたい注文翌日にメールくるから金曜注文で土日挟んだら連絡は月曜以降だよ
というか日本のネットショップだって注文したら自動返信のサイトばかりじゃないんだし少しも待てないの？アマゾン楽天でしか買い物したことないの？って思うわ
個人輸入初心者どころかネットショッピング初心者多過ぎ >>468
462です。同じ人がいて良かった！
まさに言われる通りアマゾン楽天メルカリでしか買い物した事ないです。
やっぱり初心者なのでちゃんと注文通ってるかは不安になるのでここで質問しちゃいましたすみません！待つ気はいくらでもあるので、のんびり待ちます！ いやでも前までは注文したらすぐに自動的にメール来てたよ？
それが来なくなったら心配になるでしょ
海外云々関係ない 金曜日に注文したけど「ご注文ありがとうございます」の自動返信はすぐに来たよ
PayPalで支払にしてるからすぐに支払のメールも来てた
初めて長靴注文してみた。日本ではあまり見ないかわいいヨット柄、サイズ合うといいなぁ >>265 をテンプレに追加して、スレタイから初心者の文字を削ってほしいわ
発送が遅れるのだって、待てない初心者からの問い合わせ対応のせいもあるんじゃない？
うんざりする 個人輸入初心者向け、それはそうなんだろうけど国内企業と同じような感覚ではやっぱり駄目なんだよね
他のとこから個人輸入するよりは大分やり易いというだけで、あくまで海外の会社から個人が輸入してるんだもん
不安！すぐチャット！問い合わせ！質問！じゃなくて>>468さんのような確認方法もあるし、自分もそうすると思う
それで反映されてなくて結局1週間以上経っても発送メール来ないとかになったら問い合わせするかも
すぐ必要なのにとかこうしてる間に売り切れちゃうとかは国内海外問わず通販の不運な宿命かと こんな感じどうでしょうか↓
【個人輸入】NEXT【イギリス】Part9
イギリスのnextについて語りましょう。
サイズ、トラブル対応、感想など、ご自由にどうぞ。
次スレは>>980を踏んだ人が立ててください。
※テンプレは>>2-3
話題はループすることが多いため、書き込む前にスレ内を検索しましょう。
※個人輸入は自己責任です。
国内の通販と同じ感覚で買い物をしたい方、トラブル時に自力で対応できない方にはおすすめできません。
※あくまでも海外の会社への注文であること、海外から発送されてくることを忘れないように！
※過去スレ
【初心者向け】next【イギリス】
http://peace.2ch.net/test/read.cgi/baby/1385124753/
【初心者向け】next【イギリス】 Part.2
http://peace.2ch.net/test/read.cgi/baby/1427369406/
【初心者向け】next【イギリス】 Part.3
http://peace.2ch.net/test/read.cgi/baby/1446309614/
【初心者向け】next【イギリス】 Part.4
http://echo.2ch.net/test/read.cgi/baby/1446989077/
【初心者向け】next【イギリス】 Part.5
http://echo.2ch.net/test/read.cgi/baby/1478039443/
【初心者向け】next【イギリス】 Part.6
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1492087950/
【初心者向け】next【イギリス】 Part.7
http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/baby/1510201632/ よくある質問
●注文から到着までの日数は？
→約1週間。クリスマスなどホリデーシーズンは2,3週間
なかなか来ないからと問い合わせしたくなる気持ちは分かるが、海外から送られてくるという大前提を忘れずに
●注文履歴ってマイページ的なとこで見られる？ 注文確認メールって来る？
→注文履歴は残らない。発注時にスクショ撮っておくと安心
注文確認メールは、最近届かないこともあるとの報告も
クレジットカードの利用明細などを見て反映されているか確認するのも一つの手
Gmailならプロモーションも確認
●注文数日後に『到着直前です』みたいなメール来たけど、追跡リンクあるって文中に書いてあるのに肝心のリンクがない
→追跡はできないけど待っていれば届く
この後にちゃんと追跡できるリンクつきメールが来ることもあり（法則は不明）
チャットで配達番号（deliverynumber）を聞くことができる
●商品届いたけど、注文したの全部じゃない！ 足りないものがある。
→分包されてくることもある。後から残りが届く
※nextへの照会は、チャットが迅速でおすすめですが最近繋がりにくい模様 ジンボリーとカーターズの個人輸入に比べたら送料かからないのに届くの早くて驚くよ
nextは一定金額以上は送料かからず早く届くけどsale価格で買えない
ジンボリーとかはsale価格でバンバン買えるけど送料かかるし届くの2週間以上がざら
個人輸入はいろいろだね >>475乙
良いね！ありがとう
私も>>474のように伝えたいけど内心は>>467だわ
さすがに>>465の後半は釣りだよね…？
日本の企業でさえDMに「あなたがご注文された商品はコチラ！」なんて書かないもんね このナイトウェア買った
クリーム色のネコ科(ヒョウ？チーター？)のアニマル柄の方、絵の部分にラメが付いてるんだけど、
一晩着せたらラメが取れて子どもにラメが大量に付着してたから捨てたわ…
http://mobile.nextdirect.com/jp/ja/g762374s1#990931 >>478
伝え方が悪くてすみませんが、釣りではないです。広告に注文内容が掲載されてない事をくどいてるのではないです。
メールが来てる事自体に対してメールは受信出来ない状態ではないから安心していいのかな？と思ったんです。紛らわしくてすみません。 >>479
ラメおつ
次のページの半袖長ズボンパジャマ買って到着待ちなんだけどラメとは書いてないからラメ娘にはならないと思いたい
半袖だと半ズボンばっかりだよね。足冷やすから真夏でも長ズボン派なんだけどな >>477
ジンボリーよく頼むけどいつも1週間で届くよ
都内だからかな >>473
それいいね
こんな感じでどう？
＊＊＊
直後や翌日（翌営業日）に注文確認メールが来なくても焦ってすぐ問合せやチャットしないこと
nextは海外通販の中では到着が早く対応も良いほうですが、日本の通販とは異なる【個人輸入】なのを踏まえて少し落ち着きましょう
このような、少しも待てない照会への対応で発送が遅れるかもしれませんし、余りに酷いと今後日本のみ通販を受け付けなくなるかもしれません
1週間待っても音沙汰なければ改めて問合せしてみましょう
nextの洋服は海を渡ってやってくるのですよ ごめん>>475書いてくれてたね…
個人輸入の旨明記で、初心者来たら>>1、でいいか
あと過去スレ全部は貼らなくて良いのでは
少なくとも>>1には前スレのみで良いんじゃない？ >>479
昨夜このレスを見ていれば…
朝起きたら娘がキラキラしてたよ 遅ればせながら水着注文したかったけど、欲しかったやつ欠品してる。
チャットで入荷予定聞きたかったけど、仕事と家事やってたら連日タイミング悪くて聞けずにいる。
2歳ちょうどの女児で体重9キロ後半、身長82センチの細身。ワンピースタイプで12-18mが欲しかったのだけど売り切れで9-12mならまだ残ってるから悩んでる。
Tシャツはまだ9-12が入るけど、水着サイズ感はどんな感じだろうか。 もう何回か着て洗濯してるけどまだラメとれたことないな
当たり外れがあるんだろうか 注文してから全く何のメールの音沙汰もなく、気長に待ってたらいきなり今日届いた！無事に届いて良かったー。 >>479
このナイトウェア可愛いから買おうか迷ってたからラメ情報ありがたい
３月に4枚パックのレギンス買ってヘビロテしてたら１枚だけオムツが透けるようになって膝部分が裂けた
色によって生地の強度が違うのかなぁ さっき注文したけど、普通に注文メール来たわ
DHLだったときなら月曜には受け取れてたけど、ヤマトじゃ早くて火曜かなあ…追跡が恋しい 6月5日に注文→翌日注文確認メール→今日商品が届いた
品物と配送の早さには大満足なんだけど、3点注文したうちの1点が品物違いだったよ…orz
別のデザインの商品とかなら妥協してもいいかなと思うけど、3点のうちの1点と全く同じ商品且つサイズが1サイズ小さくて使えないし、もともと買った商品よりも安いものと間違えられてるから返品せざるを得ない
それでもこちらが返品のための送料払わなきゃいけないって腹立たしいね >>495
メールかチャットしてみた？
前に同様のことがあったが
間違えた商品の代金は返金してくれて、新たに注文し直してくれって感じの対応だったよ
間違えた商品は返送不要
一応写真も撮って、確認のために写真添付すべきか聞いたけど(いきなり添付メール送るとはじかれたら困るので)
写真はいらなかった
ちなみにbodenでも同じ対応だった、めちゃくちゃ時間かかったけど >>496
レスありがとう
一応「送料そっち持ちで正しい商品と交換してくれ」ってメールはして返事待ち
返品不要で返金してくれなら嬉しいなぁ 6月6日に注文、今日到着。早くてビックリ@福岡
ttp://www.nextdirect.com/jp/ja/g98214s7#559265
ttp://www.nextdirect.com/jp/ja/g89266s1#585246
ttp://www.nextdirect.com/jp/ja/g89264s5#903117
と下着のボディ頼んだけど、380円の黄色のタンクトップが部屋着にちょうどいい薄さで気に入った
全部6-9買ってみたけど、微妙に大きさが違う。ヤンガーガールは6-9でも襟にボタンが無くて急に赤ちゃんからお姉さんになったようw >>494だけど、注文直後にメール、昨日追跡番号つきのメール来て、今朝ヤマトで受け取った
商品に不備なし
送料のためにパウンド型を買ってみたけど、これだけしっかり段ボールに緩衝材みっちり入れて送られてきてビックリした
前マグカップも送料対策に買ってみたけどいい感じ
ロンドンT可愛い！ >>501
うちも7日の23時台に注文したけど、直後にメール来たっきりだわ
大人の服も入ってるからかな？ >>501
陶器の物とか欲しかったけど割れてたりしても仕方ないかもなぁと思ってたらこれは朗報
次の注文楽しみだわ ヤンガーガールのコーラルチュニックなんだけど、商品ページではコーラルピンクっぽい色でそちらを見て買ったら蛍光オレンジが来た
コレクションの方を見直したら赤っぽくも見える
私の蛍光センサーはまだまだだったわ 連投すみません
ピンクのターンアップショートパンツも蛍光ピンクだった
同じ色に見えるピンクのうさぎのパーカーは迷ってやめたんだけどこれも蛍光だったんだろうか
洗濯したら色落ちして蛍光感なくならないかな ピクニックバスケットを買ってしまった
写真の通りかわいい！
そしてこのクオリティでこのお値段はなかなか良いのではないかと思う
値札付いてて、イギリス価格は55ポンド
レート考えると、良心価格な気がする
ピクニックに行って、いつも少食な子どもが、シチュエーションが変わって食べてくれるようになるといいな >>500
ユニコーンもフラミンゴもかわいい
サイズはヤンガーガールの方が大きめ？ >>507
ユニコーンは写真で見るより可愛くてよかった！
もう水通しで洗濯しちゃったからシワだらけですが、ヤンガーガールの方が一回り大きめ
でも黄色のタンクトップもヤンガーガールのはずだけどベビーと同じ感じ
襟ぐりの幅が分かるように定規置いてみました
https://i.imgur.com/p3qUCsW.jpg
https://i.imgur.com/45Kd44R.jpg >>508
ありがとうすごく参考になりました！
この前ヤンガーガールでトップス買ったら大きすぎたのでサイズ迷ってたんだけど
やっぱりユニコーン買っちゃお 5枚セットのTシャツを購入。
どれも無難で捨て色無しで保育園で活躍しそう。
ちなみに4-5でユニクロUT110とほぼ同じ大きさでした。 重複注文しちゃって、同じ服が3着ずつきた。
メールでやり取りして、イギリスに返品して、送料含め返金してもらえた。
送料は郵便局で3600円くらいだった。
メールの返事は翌日には来てた。
個人輸入で自己責任だから、超ドキドキしながら英語でメールしたけど、お金返ってきて良かったぁぁ。
と、覚書です。
どなたかの参考になれば…。 >>511
こちらのミスでも送料返してくれるの？
やり取り上手いなー 495です
需要ないかもしれないけどその後の報告
こちらが送ったnext側での送料持ちで正しい商品との交換を求めるメールは完全無視されたままだけど、
直後に正しい商品＋元々注文していた他の商品がまた送られてきた
したがって3着注文したのに6着が手元にある状態
これ、どうしろっていうの…
誤って届いた3着を送り返す手間と送料が勿体ないし、こっちに落ち度ないし、重複分はメルカリとかに出そうかなと悩んでる
こういうケース、結構あるのかな？ >>512
最初のメールには送料の事書いてなくて、
送料はどっち持ちなのか聞いたら、領収書のコピー送ってくれれば返すってきたよ。
最初のメールに書いてくれないのは不親切だなぁって思ったけど、
対応自体はそんなに遅くなかったよ。
入金も早かったし。
Google翻訳様々だよ。 >>511
自分のミスで送料含め返金請求？
国内の通販でもどうかと思うけど
すごいね 6/8に注文後、注文完了メール含め一通もメールが来ず、メールで問い合わせても返信なし、勿論商品も未着
自分の勘違いかと思ってカード利用明細確認すると、しっかり引き落とし履歴は残ってる
同じような人が上のレスにもいたけど、本当に届くのか心配
何年か利用しててこんなの初めてなんだけど >>516
まだ一週間くらいだよね？
もう少し待ってみては？ お願いだから日本に通販してもらえなくなるような行為は慎んでください 自分のミスなのに先方に送料負担させるなんてありえない
お金返ってきて良かったぁぁ じゃねえよ乞食。
その上最初のメールに書いてなくて不親切だとかどこまで図々しいの
next側もまさか送料までみろって言われると思ってなくて書いてなかったんじゃない
こういう乞食のせいで日本への印象悪くなったら本当最悪だよね
nextの価格帯で3,600円無駄な経費かかったら赤字確実だろうに 釣りじゃなくてマジで自分のミスで送料まで返金させたのか
こじきと言われても仕方ないわなw しかしすごいわ自分で間違えたのに
国内でもそんな調子でやってるのかしら >送料はどっち持ちなのか聞いた
自分のミスなのに聞いたのか、、わざわざ聞いたのはあわよくば負担してもらえたらいいなって思惑からだよね
その上入金も早かったよ＆誰かの参考になればと謎の上から目線 >>513
再度、正しい商品が送られてきたのならば、間違って届いた品は
nextに返送しなきゃ駄目でしょ。正しい商品が届いてないなら分かるけど
何でメルカリで売ろうとしてんの？落ち度ないから売ろうって犯罪ですよ。 日本て糞クレーマー多いなと思われてんのかな
ちょっと遅れただけでまだかまだか問い合わせしてくるし…て >>233で重複注文して自腹でネクストに返品したものだけど、ネクストもちで送り返そうなんて気持ちにはならなかったな
自分も重複注文した身だからあれだけど自業自得というか勉強代というかそういう気持ちにはならなかったのか？ 海外通販ってクレームとか要望とか言ったもん勝ちみたいなとこはあるからね、モラル的にはどうかと思うけどnext側が了承してるならいいんじゃない >>511
乞食してレポなんて言ってよく書けるね
恥ずかしい >>525
それが普通だよ
自分のオーダーミスで送料負担しろなんてクレーマーもいいとこ 重複注文しちゃって、同じ服が3着ずつきた。
メールでやり取りして、イギリスに返品して、送料含め返金してもらえた。
送料は郵便局で3600円くらいだった。
メールの返事は翌日には来てた。
個人輸入で自己責任だから、超ドキドキしながら英語でメールしたけど、お金返ってきて良かったぁぁ。
と、覚書です。
どなたかの参考になれば…。 その話もういいよ
有名になって普段西松屋で服買ってるような輩が流れてきてるんでしょ まだ4ヶ月だからとりあえずロンパース類買ったけど、腰座りしたらTシャツレギンス活躍しそう。 子の体型に合うしデザインも好きだから変な層が買い漁るぐらいなら値上げしてくれてもいいや 日本への通販継続してくれるなら1.5倍くらいの値上げウェルカム
時々実店舗にも行くけど2倍以上するものね
在庫切れのサイズがあったり、生地感見たりするのには便利だけどイギリス直販の金額には敵わないわ 511だけど
注文完了メールが3通来た時点で、キャンセルしてもらえないかって連絡したら、発送システム上キャンセルは出来ないから返品してくれって言われたんだよ。
まさかこんなに叩かれるとは思わなかったよ。同じケースの人が居たらと思って書き込んだけど、結果荒らしてしまって申し訳ない。ROMに戻ります。 本当だよね
よくもまあ「どなたかの参考になれば」なんて書いたもんだ
>>538の情報があるとないじゃ全然印象が違う
参考にしてほしいなら詳しい流れをちゃんと書いた方がいいよ 後だしだろうが何だろうが重要な所は変わってないよね
重複注文したのは自分のミスなんだからnextが送料を負担する筋合いないんだけどね
ヘルプにもお客様が負担って記載あるんだけど自分達（next）のミスって勘違いしちゃった？
nextも負担するくらいなら最初から発送しない方がマシなのに、その辺りは海外らしいのかな 送料の件は非常識な人だなと思うけど、そもそもどうやったら同じの3着ずつも重複注文になったのかが気になる。 ていうかキャンセルできないんだ？
うっかりで三重決済はまずないとしてもサイトが重かったりすると二重決済はしてしまいそう
気をつけよう >>543
クリックしまくったんじゃない
5ちゃんでも連投する人は重い時に送信押しまくってる人だよね amazonとかキャンセル処理しきれないと受け取り拒否してってメール来るじゃん
nextもオーダー後のキャンセル願いは理由不問で着払いで受けてるんじゃないの？
至って事務的な対応しただけかもよ
知らんけどw まぁ、先方に余計な手間や経費をかけさせないよう
・注文確定前にスクショ
・うまく注文できたか不安な場合でも連打はしないで様子見る（来たり来なかったりする注文確認メールを待つ、クレカの履歴に載るか確認など）
・1・2週間音沙汰なければ改めて問合せ
あたりは徹底したいとこだね 海外通販だからってなんでそこまでへりくだるのかわからんわ
過剰にお客様面するのもどうかと思うけど普通に日本のサイトで買うのと同じ感覚でいいでしょ
こういう人たちは日本のショッピングサイトだと無理な注文つけたりしてるのかな >>548
？？？
単純に海外からなんだから国内通販より日数はかかるし日本の会社みたいにしっかりしてなくて大雑把なとこもあるから
そこを覚悟しておくべしって話では？ >>549
それはもちろん覚悟してるけど先方に手間をかけさせちゃいけないからって理屈がわからないわ
向こうはいいかげんだから自衛のためにするのならわかるんだけどそんなの人に徹底させることじゃないと思うし 海外だからって向こうも商売なんだから客が経費の心配までするのはお門違いだと思うんだよね
こんなんいうと叩かれるから書いておくけど私自身は日本のサイトでも海外のサイトでも無理なキャンセルとか要求はしないよ 経費の心配については同感
まだ頼んで数日なのにまだ届かない！どうなってるんだ！みたいな不必要な問い合わせのせいで
チャット繋がりにくくなってたりほんとに問い合わせ必要なケースまで返信遅くなったりってことはあるかも知れないから
あまり焦ってすぐ問い合わせ！ってしなくても良いとは思うわ
まあそれも向こうのシステムの問題と言われればそれまでだけど 重複注文しちゃって、同じ服が3着ずつきた。
メールでやり取りして、イギリスに返品して、送料含め返金してもらえた。
送料は郵便局で3600円くらいだった。
メールの返事は翌日には来てた。
個人輸入で自己責任だから、超ドキドキしながら英語でメールしたけど、お金返ってきて良かったぁぁ。
と、覚書です。
どなたかの参考になれば…。 >>547だけど経費がどうのがメインじゃないんだ、書き方悪くてごめん
何度か書かれてるように、ちょっと届かないくらいですぐ問合せとか、自分の手落ちなのに送料向こう持ちで返品処理とか
そういうのが積もり積もって日本うわぁって思われて、日本だけ通販切られるとかなったら嫌だなと思ったのよ
日本の客面倒だな対応したくないな、日本からの受注やめよ、ってnextに思われたら最後だなーと うん。見てるこっちですら不快だわ
あと>>511もだけど>>513もかなり非常識だと思うんだけど…
勝手に売り払っちゃうってどうなの？
平和なスレだったのにモラルの無い人が増えてがっかり 海外窓口のメーリング部門にいるけど日本人のクレームなんて中韓や中東に比べれば可愛いものよ
中国人なんか英語でメールすら書かないよ
もちろんアラビア語も中国語も分からないからこっちはテンプレ通りの英語メールを送るだけ
サイト運営するだけで世界中からオーダー入るんだもん
ある程度の理不尽クレームは最初から折り込み済みでいちいち個別対応するほうが無駄
普通に買って常識的な対応すればいいだけ
キャプチャ取るとか過剰防衛の必要なし
したい人は勝手にすれば良い
日本を切られるとしたらクレームじゃなく日本人に飽きられて売れなくなった時 >>555
>>511は書き方が悪かっただけで後だしよんだら至極普通の流れだと思うわ
>>513はどちらかというとnext側が非常識なのでは？
向こうの落ち度で間違った商品を届けておいて連絡メールしたら謝罪も間違えた商品をどうしたらいいかの指示もなく商品だけ届けるってそりゃどうしたらいいのって気持ちになるわ
自分なら再度メールして返事なければ適当に処分しちゃうと思う
next好きなのはわかるんだけど過剰に保護しすぎる人がいて違和感ありまくりだわ >>557
どこが普通の流れ？
重複して注文したのは自分自身なんだからさ
nextはシステム上キャンセルは受け付け無いんだから
そこは日本だろうと海外だろうと関係ないし
>>５１３のは返信ないのは問題だけど再度、問い合わせするでしょ？
それが普通の流れだと思うけど。
返信ないから売りますって、どう考えてもならないよｗ
非常識な人間は、なるんだろうね
日本でも、なかなか連絡してこないSHOPあるけど、その場合は電話する
でもnextだと英語だから喋れるなら電話するけど。
その辺りが個人輸入のリスクでしょ。
nextが好きだから擁護してるって訳じゃないからｗ
人としての問題でしょ 流れぶったぎってごめん
今か今かと待ってるベビーガールのユニコーンカーディガン、発売時期をメールで問い合わせてたんだけど7月上旬って連絡きた
何回かやりとりしたときは英語でのメールだったんだけど最後だけ日本人スタッフなのかな日本語でメールがきた
早く注文したいなー 子供服以外に初めて子供部屋のクッションや収納ボックス買ったら安いのにしっかりしてて可愛くてとても良かった
ベッドリネンもほしいなー 商品画面では在庫あるのにカートに入れたら売り切れなの悲しすぎる… >>559
あれ可愛いよね！
私は新商品に出てるグレーのスワンのカーディガンがツボすぎる
あれは発売しないのだろうか >>562
まだレギンスしか発売になってないやつですよね？あれもツボですw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
