こちらは新品未開封であるものを2個セットで出品し、無事取引終了
3日してから、開封したら劣化して壊れていたので、
開封していないひとつを返品したいとと連絡がきた

私は目を離していて2時間返事しなかったら、
PCのそばにおいていて熱で劣化したのかも？返品なしでいいです！と連絡が追撃できた

この場合どんな反応する？？
評価も悪いはなくて、対応もいい人