ぶったぎりスマソ

わんわんワンダーランドの申込結果確認しようとしたら、申込時に登録したチケットエブリィから会員情報が削除されてる?
何度ログインしようとしてもできないから、パスワード再発行をしようとしたら会員情報がないって...
問い合わせても分かりかねますしか言わないし
NHKの仕事受けてる会社にしてはひどすぎる