うちの地域に子供の救急ほどじゃない病気とかの電話相談できる自治体？のサービスがあるんだけどいつかけても繋がらないのがスレタイ

さっきも子供の軽いケガでどこ(小児科や皮膚科や形成外科とか)に行けばいいか今日中に救急外来行った方が良いか聞きたくてしばらくかけたけど繋がらなかった
明日とりあえずかかりつけのこどもクリニック行くけどそれで処置してもらえるのか微妙

支援センターで電話相談繋がらない話題になったことあるけどその場に5人居て繋がったことある人が1人もいなかった