文字に新品未使用って書いてあっても、出品写真が未開封だったら虚偽記載でしょ
事務局もそういうトラブル防止のために、
「実物の画像ではないものは禁止」
「実際に購入頂く商品の画像であること」「購入者や購入希望者を欺いたり誤解を生じさせるような記載禁止」
って規約に書いてるわけで

自分も正直な所これで評価下げるのは厳しいユーザーだなぁとは思うけど、ルールはルールという観点から見れば評価下げても当然だとは思う
自分がこれで評価下げられたら苦情申し立てもせずに受け入れざるえないと判断する