話はかわるが、図書館で借りたDVDが再生できない、途中で止まる、字幕が出ないという報告を受けたら
勤務先ではDVD専用プレーヤーでその現象が再現できるか確認するけどなあ
しかし9割9分以上でDVD専用プレーヤーだと問題なく再生されるんだよな

利用者さんの環境のせいですよってどうやったら怒らせずに納得してもらえますかね
PC環境によって再生がうまくされないことについて図書館がどこまで責任を負うべきか悩みます。
VHSの時はこういうタイプの悩みは少なかったのですがなかなか難しいです
レンタルビデオ店とかどうしてるんだ