利用者です。質問お願いします

私が住んでいる市の図書館に入っていない本を、他所の図書館から借りるとき。
パソコンで申し込みができず、リクエストという紙に書いて、職員の方に渡します。
そのとき、こちらの思い過ごしかもしれませんが、めんどくさいなぁ、という雰囲気を
感じます

質問なんですが、他所の図書館さんの本を取り寄せてもらうのは、
やはりめんどくさいのでしょうか？　気も使うし、なるべくならやめてほしい
という感じですか？