前に動作環境満たしているのに動かないと書いたものです(536でとか)。
追加報告ではあるのですが、システム情報とか送って調べてもらった結果、CPUが最低SSE2積んでないと無理とのこと。
でも、そんなこと動作環境に書いてないから返金してくれるとのことです。

皆さんアドバイスありがとうございました。