仕事で使うなら、葉書・往復葉書、封筒、ラベル印刷はもちろんのこと、印刷項目の自由設定（かなり重要）とレイアウトの自由設定
ができなければ使い物にならないな。（例えば、顧客名＝宛先名とは限らないし、特定の項目をラベルや封筒に入れたいときも多い）
そういう出力機能が強力な住所録或いは顧客管理ソフトはなかなか無いもんだ。