>>410
うあ、うちのと同じ生産月だ・・・。ちなみにシリアルは GFDP019***JP のDVR-A12
不具合公表前に送料自己負担（泣）で一度交換してもらって安心してたら、また発症してしまった。
その間、CD/DVDあわせても20枚も焼いてない。

んで専用フォームからSTに問い合わせたんだけど、
> お問い合わせの件ですが、お客様の製品は昨年の3月以降に製造された製品ですので
> 今回のCD不具合に該当する製造製品ではございません

という返事が返ってきた。ほんとに発症するのは3月以前限定なのか？
少なくとも複数の製品で同じ不良が再度出る場合があることはわかったわけだし。

専用フォーム経由じゃなくて直接コンタクトセンターへ問い合わせてくれ、
と言われたんだがどうすべきだろうか・・・。