Vray for C4D 3.6をオークにて購入、今日シリアルが届いたのですがどこで入力すれば良いのでしょうか?
オークからは「インストールガイドは後からご案内します」とメールが来ていたものの、その案内は来ておらず、電話対応不可、サポートメールしても音沙汰なしで困り果てています。

Vrayインストール後、C4D起動画面の「ここにシリアル番号を入れてください」にシリアル入力してみましたが「番号が間違っています」となります。
申請したC4Dのシリアルは合っています。OS環境はWin7です。

大至急Vray作業が必要なためご教授お願いします!!