失礼「返品かけてみては」ってのは語弊があった
サポートに問い合わせて保証期間内に新品と取り替えてもらうかもしくは他に対応がないか聞いてみてはどうだろう
自分も一度問い合せたことあるけど不具合対応は結構早かったと思う