>>57
なんか勘違いしてるっぽいな
DWHはデータ貯める物
BIはデータを活用して意思決定する物
CRMはあくまで顧客を管理する物

使い方としては
DWHに貯めた大量の購買データを
BIで個人別や地区別や年層別とかで傾向を分析して
CRMに役立てる
みたいな感じ。