>>118
同じだった
サポートとやりとりしたけどうまくいかず、結局winpc借りて更新した
↓サポートからのメール回答、参考になれば

・カメラ側のファームウェアは最新版のものが適用されておりますでしょうか？

・アップデータを立ち上げると、何か別のSony様のソフトウェアが自動で起動したりはしますでしょうか？

・お客様がインストールされている何かのソフトウェアが、
　アップデータの障害となっている可能性がございますので、
　macOS上で一時的に別のユーザーアカウントを作成し（ゲストアカウントだと、
　Safariのみが立ち上がってしまう等、上手くいかない場合がございます。）、
　そこで改めてアップデータを起動してみていただけないでしょうか？