今日の午前からログイン出来ない。なぜ？

下記内容の文章が

”パスワード再設定に必要な情報を入力を一定回数失敗されましたので、
セキュリティ保護のため、一定時間ご利用を停止させていただきます。
しばらくたってから、再度お試しください”

12時間後にログインしても同じ文章が、どーなってんだ。
オークションの取引連絡きてるのに。まいった。