俺も同じの来た
「無料キャンペーン対象外となっておりました」
この一文で（もともと）対象外になったのか、（誤って）対象外になったのかの判断に迷った。
しかし、お詫びの文があるから、誤請求と認識してると判断しニフティに連絡した。
返事まち