レス分けました。

うちのネット回線がCATVで上り2Mなのが原因かもと言われてしまいましたがコーデックはGSMだったんですよね。
先程Ooklaで測定したら実測ほぼ2M出てました。
G.711u-law優先の方が良いのでしょうか？

それで固定電話から掛け直したんですが、固定電話からと話したらブラステルをパソコン使って固定電話代わりにしていませんよね？となぜか勘繰られて、それは止めてくださいと言われましたが、そんな知識は無いので。
NTTの固定電話ですと話して納得してくれましたが、スマホ向けのサービスだからと念押しされたので何かあるのですかね？

050FreeアプリはAndroidだと正直相性が出るからAcrobitsと比べてみてと言われましたが同じ会社で作ったものですよね？
違いがあるのかとりあえずインストールしてみました。