＞こんにちは [自分の氏名] 様、
最近のご注文と商品レビュー、誠にありがとうございます。
ご注文いただいた製品に欠陥があるのに本当に申し訳ありません。お客様のレビューは我々にとって重要であり、我々もあなたの意見を重視しています。すべての意見は、当社のサービスと製品の品質を向上させることに役に立ちます。
ご問題を解決する方法がある限り、とにかく教えてください。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、問題を解決するチャンスを与えていただき誠にありがとうございます。
あなたの心を変えてレビューを削除するようにお願いします
3,000円のアマゾンギフトカードを補償していく所存です。
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だから私は時間内にあなたにギフトカードを送ることができます
私たちはあなたの電子メールの返信を受け取ることを楽しみにして
以上、よろしくお願いします。
お客様サービスチームより
Jimmy Lin