【NTTぷらら】ひかりTV Part62
４ｋダビング早く対応してほしい
ディーガの4kお引越しダビングには対応してるの？ >>568
ｷﾀ━━━(ﾟ(ﾟ∀(ﾟ∀ﾟ(ﾟ∀ﾟ)ﾟ∀ﾟ)∀ﾟ)ﾟ)━━━!!!!
さんくす スマホの宅外視聴できなくなっていたのだけど、できるようになっている 前身のどこでもアプリからずっと宅外視聴は不安定でできたりできなかったりする >>588
『ひかりＴＶ for Nuro』ならこれでは
http://mainte.hikaritv.net/support/network/kosyo/hikariTV/?action=today
【故障】ひかりＴＶ for Nuro（地上デジタル放送IP再放送設備）・東京 全ch
2023.11.22
現在復旧作業中です。
[発生日時]2023/11/22 12:19頃
[更新日時]2023/11/22 12:39
[故障内容]ひかりTV for NUROをご利用のお客様におきまして、
上記チャンネルがご覧頂けない状態となっております。
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、お詫び申し上げます。 >>589
型番かんけいない
東京NUROのみ
復旧済み https://www.hikaritv.net/guide/pdf/202312.pdf
ガイド誌12月号
井上尚弥特集
チャンネルの増減は
ひかりTVチャンネル4K終了
NHK BSプレミアム終了 BSプレミアムはNHK都合でBS1+BSPがBSとして再編されるのか >>594
ＮＨＫ ＢＳプレミアム４Ｋ（新ＢＳ４Ｋ）でしょ
うちのST3400ではみられないので残念 >>595
12月1日(金)に
BS1→NHK BS（2K）
BSプレミアム→終了
BS4K→NHK BSプレミアム4K 平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年11月30日（木）をもって、「NHK BSプレミアム」（BS Ch103）は終了いたします。
なお、12月1日（金）より、「NHK BS」として再編されます。
https://www.nhk.or.jp/info/pr/toptalk/assets/pdf/soukyoku/2023/07/001.pdf 今日ひかりTVの故障があったみたい
【1回目】
故障発生日時：2023/11/27 05:32 頃
故障復旧日時：2023/11/27 07:07 頃
【2回目】
故障発生日時：2023/11/27 09:00 頃
故障復旧日時：2023/11/27 13:21 頃
ご利用中のところ大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
念のため再起動しておこう >>599
[故障原因]ネットワーク機器故障
[更新日時]2023/11/27 13:36
[故障内容]現在、上記サービスがご利用しづらい場合がございました。
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
[故障対策]ネットワーク機器故障の解消 for NUROは連日のように地デジのトラブル続いている
NUROとかfor Docomoには
最初からNUROはフレッツ網を使えない、for Docomoはチューナーが熱暴走してしまいリーコルなみにトラブルが
あと、関係ないかもしれないけどｄアカウントの導入
ドコモにはちゃんとして欲しい 今日のボクシング
ひかりTVチャンネルで放送中だけど
問題なくみれている
Lemino民は無料開放なので
環境によってはみれないレベルらしい
LeminoアプリとかWEB視聴
ドコモは、ボクシングの独占中継やめて
地上波の民放で放送してスポンサー（LeminoCMを嫌ってほど流せる）になればいいのに
その上でひかりTVチャンネルとLeminoでやればいいのに >>602
ごめんなさい
勘違いでした
井上尚弥vsマーロン・タパレス 世界スーパー・バンタム級4団体王座統一戦
12月26日（火）「ひかりＴＶチャンネル1」（生放送）
でした https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1547333.html
NHK BS103chは12月1日0時から“案内チャンネル”へ。録画予約に注意
3月末停波の案内チャンネルは
ひかりTVでもやるのかな https://www.hikaritv.net/info/
お知らせ｜2023年
11月
11月30日 ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST-4100」バージョンアップのお知らせ
11月30日 ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「AM900」バージョンアップのお知らせ
11月28日 ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST-4500」バージョンアップのお知らせ
11月28日 ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST-3200」バージョンアップのお知らせ
11月22日 チャンネル名称変更のお知らせ
11月21日 ひかりＴＶ対応トリプルチューナー「ST3400」バージョンアップのお知らせ
11月末に5機種のバージョンアップがあるなんて、
今までなかったと思うけど
NHK BS再編の関係かな >>606
再編って言っても停波は暫く先だしそのためのアプデなんかするわけないだろ
やるなら停波の前後にだわ >>604
3月末の停波までBS103chは案内チャンネルとしてBSP4Kのダウンコン＋テロップ入りでひかりTVでも見れそう
録画は時間指定で、できそう >>608
違っていましたごめんなさい
フィラー映像流れています
半分以上が案内テロップで画面なんだかわからない
確かにこれは案内チャンネルだ ビデオが突然エラーになって見れないわ
お気に入りのマイビデオ開いたらお値打ちプランに変更下さいだと
お値打ちプランなのになんなのよ >>611
ありがと
復旧になってるけどまだプラン変更して下さいって表示されてビデオが見れないや ひかりＴＶ for docomoにおいて ビデオ視聴エラーについて(11/30)
平素よりひかりＴＶ for docomoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
西日本エリアの一部のお客さまにおかれまして、
ビデオ視聴開始時にエラー画面表示がされる場合がございましたが、現在は復旧しております。
故障発生日時：2023/11/30 09:00 頃
故障復旧日時：2023/11/30 15:13 頃
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。 自分は東日本なんでまた同じようなエラーが現在発生してるってことかしら >>614
for docomo
for NURO
とかですか? ・ひかりTV 旧ぷらら
・ひかりTV ドコモ ｄアカウントの障害おきたことあり
・ひかりTV for docomo チューナーの筐体が違う、熱暴走で使い物にならない
・ひかりTV for NURO 回線が違う（NTT独自のNGN網が使えるフレッツ回線ではない）
頻繁に故障を起こしている >>616
うちではおきていない
ぷらら 西 ST3400
再起動してようすをみてみる >>618
多チャンネルのtvは見れる
ビデオだけの故障なら
ルーター（モデム）の再起動も >>618
最初は突然エラー表示で見れなくなって今はビデオ視聴の画面までは進むけど決定押すとお客様のご契約プランでは視聴できませんて画面になってご契約変更はこちらって表示される
再起動してもダメだし明日問い合わせしてみます >>612
ビデオ
専門チャンネル見逃しセレクト
ひかりTVチャンネル
グッドモーニング眠れる獅子2
はみれますか？ >>620
あとチューナTOP画面から
マイページ
契約情報で
契約プランを確認 >>622
勝手に変更されたのかと心配になってすぐに確認したけどお値打ちプランになってます >>623
わかりました
ごめんなさい
おてあげです >>626
もう見てないと思うけど
チューナ直るまでは
PC・スマホ・タブレットでひかりTVビデオ見れると思います >>627
ビデオ通常通り視聴できるようになりました
色々ありがとうございました 猫歩きが4Kプレミアムだけになってしまった
それだけのためにST-4500は買えないからあきらめるしかない >>629
『岩合光昭の世界ネコ歩き ４Kスペシャル』は、 12月1日からNHK BSP4KとNHK BS（101チャンネル）で放送します。 録画予約をされている方はご注意ください。 >>629
BS101で見れなくなったら
NHKオンデマンド「岩合光昭の世界ネコ歩き」 過去放送はBSでもやるっぽいけど最新作の4Kスペシャルは今のところ見当たらない >>632
室内用 BSアンテナと4Kチューナーを手に入れる 結局今年BSチャンネル追加されなかったな。
来年中にはされると良いな。 >>632
岩合光昭の世界ネコ歩き ４Ｋスペシャル 佐賀
初回2023年11月30日放送
(NHK BSプレミアム4K)
12月5日（火）
午後2:00~午後3:30(1時間30分)
12月7日（木）
午前8:00~午前9:30(1時間30分)
(NHK BS)
12月7日（木）
午前9:30~午前11:00(1時間30分) https://www.disney.co.jp/corporate/news/2023/20231205_01
「FOX」チャンネル名称を「Dlife」へ リブランド 2024年3月1日より変更
FOXをDlifeに名前を変えるみたい
ひかりTVに戻ってこないかな Disney系列と一緒に外したんだから可能性はほぼゼロでは
ドコモとしてDisney＋の会員を増やしたいんでしょ
利用者の満足度向上とは無縁の会社なので諦めて見れる他サービス探した方が有意義よ なんかST-4500が急にHDDを認識しなくなりました
HDDの電源はついててUSBケーブルや電源ケーブルを抜き差ししたりST-4500を再起動しましたが変わらず、助けてくださいm(_ _)m なぜか後方のUSBから前面のUSBに接続を変えたところ認識されました
不思議です… ひかりTVでタブレット無料モニターに当たってずっと使ってるんだけど、いつか返さないといけないんだろうか？
サイト見てもモニター契約のPDFファイル見ても書かれていない >>641
ひかりＴＶ専用ホームタブレットのご利用にあたっての注意事項、利用規約とお問合せ方法
・ひかりＴＶ「お値うちプラン／テレビおすすめプラン／ビデオざんまいプラン」契約中のお客様が対象です。
・2025年1月31日以前に、ひかりＴＶを解約する場合、対象外プランへ変更する場合、お客様負担により返却いただきます。
・タブレット機器は、当社が所有し、ひかりＴＶ会員にお貸出しするものです。
って書かれてるから25年2月以降どうなるかじゃないかな https://www.hikaritv.net/guide/pdf/202401.pdf
ガイド誌1月号きたね
とくになし、あっ、予告通り1月末にCh104ひかりTVチャンネル4Kが終了 コウジン、ドビン、ハゲチャビン CTC
ぺったん。ぺったん。つるぺったん。
ttps://www.cityheaven.net/tokyo/A1303/A130301/tokyo_guranop/ >>632
新作きたよ
岩合光昭の世界ネコ歩き
4Kスペシャル スペイン・グラナダ
12月28日（木） 午後7:30 〜 午後9:00
BS101 NHKBS 妹のパンツをアクセンチュアが放り投げ、ＣＴＣとハイソルが奪い合う
さくら〜吹雪の〜、パンツを目掛け〜。いまだ、そこ〜だ。粘れば届く。さらば童貞。 何を食ったらこんなに頭の悪そうな文章を思いつくんだろうな >>639
自分は突然HDMIに接続されてませんて出て画面真っ暗のままで何も映らず
大掃除でTVの後ろ掃除したからなのかとも思い再起動やらケーブル抜差ししてもダメ
問い合わせしたらまずST3400のHDMIを外してフーフーして差し直し次にTVのHDMIを外してフーフーして別の差し込み口に差し直す
それで問題解決したんだけど少しのホコリでもそうなるのでまたその時は同じ事をやって下さいだと
担当者のフーフーが笑えたわ
それといつからカスタマーセンターに問い合わせするとナビダイヤルにかけ直させる仕組みになったのかしら >>649
>>489
10月11日（水）から
ひかりＴＶカスタマーセンターの受付体制の変更
>>490
AI音声自動応答サービス（以下、ボイスボット）にて24時間365日受付いたします。
また、故障対応等、オペレーターでの対応が必要なお問い合わせ内容については、
ボイスボットがナビダイヤル（有料）の電話番号をご案内いたします。 もしわかる方が居ましたらアドバイス下さい
昨日部屋の模様替えでチューナーとレコーダーを外したら再接続後にダビング出来なくなりました
ダビング開始後、ダビング中になりすぐ「全てのダビングは完了しました」となります
ダビングはされてません
以前はダビング中の前にダビング準備中の表示があった気がします
チューナー ST-4500
レコーダー HBD-WA10
チューナー側、現在はホームサーバにレコーダー認識あり（昨日～本日夜までは認識なし）
レコーダー側、チューナー認識あり、ホームサーバ機能でチューナー内録画番組視聴可能 >>651
HGWとかルーターを再起動
チューナーも再起動 >>652
ありがとう
やっと解決しました
再起動しても上手く行かず、しらみ潰しに項目チェックしたら、
レコーダーの日時が設定されてないことに気づきました
おそらく電源コード抜いてリセットされてしまったかと
日時設定したらダビング可能になりました
はあ…正月ずっとこのエラーと戦って疲れたよ 以下日程にて、システムメンテナンスを実施いたします。
▽期間（予定）
2024年1月31日（水） 1:00〜6:00
▽影響
上記メンテナンス日時において、サービスがご利用頂けない可能性がございます。
新チャンネルの追加ってことはないか・・・ https://www.hikaritv.net/user/handy/hikaritv_guide/
「電子版ひかりＴＶガイド（HTML版）は、１月号をもちまして提供を終了します。２月号からは「PDF版」をご利用ください。 「リモート予約機能」は、Web版番組表（https://www.hikaritv.net/tv/schedule）や「ひかりＴＶテレビ」アプリからご利用ください。
HTML版ってリモート予約できたのね、ビデオもリンク貼られていたんだ ひかりＴＶのメンテナンス・故障情報
【メンテナンス】ひかりTVテレビサービス 2024.1.24
[作業時間]2024-01-24 21:00:00〜 2024-01-24 23:00:00
[理由]設備メンテ[停止時間]120[更新日]2024/1/23 17:37
平素よりひかりＴＶをご利用いただき、誠に有難うございます。
下記時間帯においてシステムメンテナンスのため、専門チャンネルにおいて数秒程度の映像の乱れ・映像断が発生する可能性が御座います。
<対象時刻>
２０２４年１月２４日（水） ２１時から２３時の間
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程 宜しくお願い申し上げます。
どのチャンネルか教えてよ
録画ミスしそうだな 実際こういうメンテナンスで映像の乱れとかあるの？
自分は１度も経験したことないんだけど チャンネル終了のお知らせ 2024年1月31日 株式会社NTTドコモ
平素はひかりＴＶをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月30日（火）をもちまして「ひかりＴＶチャンネル２」 Ch102の 提供を終了いたします。
これまでご愛顧いただきまして、ありがとうございました。 スカパー4kのCSは終了するし、プロモチャンネル多くても費用かさむから整理する場合が多いのでは？
放送自体が配信メインになり縮小傾向だから仕方がないと思う
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1542757.html
ただし終了チャンネルがでて、BSプレミアムも整理されたのでBS右旋は3チャンネル増える予定
通販チャンネル2つもいらないけど、今4k始めたい事業者は殆どいないと思う
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1547525.html アメドラとアニメメインだけど(あと井上尚弥)
最近アマプラで事足りんじゃね？て思いだした
fox無くなってからスパドラも旧クライムも目新しいのやってくれん(気がする)し
アニマも録画するも新作はアマプラの方が早いから結局手付かずのまんまだし
考えたら年3万超えるんだよなー、15年目にして初めて解約考えてるわ 自分も15年目だけど大好きなクリミナルマインド見れなくなったから解約しようかな ２年割終わって解約済んだよ
はじめて割で契約し直そうかと思ってるけど、とうなんかねえ？
（チューナーは２年前のキャンペーン時に購入済） 解約ができんｗなんだよ
電話繋がらない。 ＡＩの適当な会話。進まない
メールしても帰ってこない。 ＭＹページいっても解約ってボタンが消えてる
まじでいい加減にしろよ。 >>668
ナビダイヤル専用窓口番号0570-052-356
オペレーター接続番号
5736 >>669
電話つながったら
また用件聞いてくるので
ひかりティービーこわれた
といえばオペレーターに回してくれる
※
解約できない
というと電話切られる >>670
オペレーター足らないようで
5分・10分待たされるの覚悟して 接続番号は毎日変わるようです
ボイスボットから、ナビダイヤル番号と接続番号を引き出す方法
0120-001144に電話
ボット/用件は？
人/ひかりティービーこわれた
ボット/電話番号教えろ？
人/いいえ
ボット/違う番号教えろ？
人/いいえ
ボット/教えろ？
人/いいえ
ボット/教えろ？
人/いいえ
ボット/SMS送る番号教えろ？
人/いいえ
＜ここでボイスボットが観念して番号を吐きます＞
ボット/メモれ、ナビ番号…、接続番号… https://www.hikaritv.net/guide/pdf/202403.pdf
ひかりTVガイド3月号
新チャンネルの追加の情報なし
※「ひかりＴＶチャンネル2」【Ch102】の提供を、2024年4月30日(火)に終了 >>674
マジか？
前に電話した時は祝日だからか？なかなか繋がらず
やっと繋がったと思ったら同じ事を散々聞かれ（録音され）た挙げ句
突然『プツッ…プー』と切られる始末
小一時間ほどそのループが続き結局根負けして諦めたから今度なんかあったら非通知で試してみるわ
さんきゅー有能ニキ ケンコバのビジホ泊1時間SPなのに30分で録画されてるじゃん
ST-3400はDigaみたいに自動追従してくれないのか
これTVerで見れないから諦めるしかないか >>678
乃木坂の番組も1時間SPの時30分しか録画されてなかったらからただ単に指定時間で録ってるだけっぽい 通常より放送枠拡大のSPとかは個別録画で対応するしかないよ
毎週予約とかのはそこまで性能よくないからね やっぱそうなのかー
次回予告とかちゃんと見ておかないとだな 
