>>858
相手が感情的になってるからほっとく、もしくは揉め事は面倒くさいので避けたいタイプ
急にあれこれ言われて頭が真っ白になって考えがついていかないタイプ
(言いたいことはあるけどまず頭の中を整理したいと思ってるうちにどうでもよくなる)

といろいろあるけど
何が原因でもめてるのかも相手の性格も分からないけど
感情的にならずにクローズ・オープン質問で話す、じっくり時間をかけて相手の考えを引き出すことはできないの？