今非常に困った状態なので、相談をさせてください。

Suit-ya Shirt
http://www.shirt-ya.com/

上記サイトでシャツを2着購入したのですが、
2016年6月中旬に注文して、今日現在未だに着ることができません。
メールで連絡をしているのですが、全く返答なし。
決済は購入時に完了しています。
もう泣き寝入りしかないのですかね。

・・・
もう少し詳しく書くと
・上記サイトと同じところスーツを3着購入済み（http://www.suit-ya.com/）
・スーツはサイズ等も問題なく愛用中
・スーツに気を良くしてシャツも購入（←これが間違いだったかも）
・1ヶ月程度で届くようなことだったのですが、
　届いたのは2ヶ月後で、しかもこちらから催促してやっと（漏れていたのでは疑惑あり）
・サイズが合わなかったので、ジャストサイズ保障を使って修正依頼
・届いたものが、またサイズ違いで向こうから作り直すと連絡（2016年9月23日）
・作り直すとの連絡以降、こちらからメールしても一向に連絡がない

こんな経緯なのですが、良いアドバイスがある方教えてください。