主観だけど
・最高レアの☆5性能が☆4に劣るキャラばっかり。
・見た目イケてるキャラに限って糞性能。それだけなら前々からあったのでともかく、よりにもよって
　腐向けキャラを最高水準のキャラにしやがった。
・そんな経緯があって運営がゲイやらケモナーやらをないがしろにして腐に媚び始めたと不満が爆発。
・その腐向けキャラが登場するバレンタインイベントが過去最低の出来。
・そのキャラだけが最低ならともかく、イベントで登場する既存のキャラまでクソ化。既存キャラファン不満爆発。
・腐に媚びた分だけ元の客層にも媚びてくれればいいのに特になにもなく、むしろイベントが遅れたり
　運営が中国に旅行にいったり、当初から実装予定だった恋愛イベントが一年以上たった今でも3人しか実装してなかったり。
・アプリ実装当初はありがたく課金させていただきますってスタンスだった人も心が離れてやめたり課金しなくなったり。

まとめ…運営の怠慢と計画能力の無さに客がついていけなくなった。