選んだキャラのミッション達成して報酬GETしているかを確認してください
https://i.imgur.com/c4lTaT8.jpg

達成してないのなら多分エースにしないでクリアしたのだと思います
○ランク XXカップで何回戦か選んだ後の画面でYour Teamの左側に開放したいキャラを置いてください
キャラの左側にAエースの表記があるほうです

イベントは育てていてもSは厳しいです。Aランクを回したほうがはかどると思います
Sで出る衣装は出たという報告を見てないのでかなり出ないのでしょう。狙わないほうが無難です