>>318
過去にチケット反映されなかった俺の経験で良ければアドバイス
スクエニに問い合わせたとき
・サービスリスト
「設定」→「PlayStation/アカウント管理」→「アカウント情報」→「サービスリスト」→「乖離性ミリオンアーサー」
↑
ここに購入したアイテムを選択して、詳細画面で最下段の「残り」の欄の表示で
正常に取得処理されていれば「-」表示、されていなければ数字が表示されるとのこと(PS4なのでVitaで確認するやりかたは違うかも)
反映されなかった自分はそれでもういちど連絡したら後日反映された
まあ反映されたのは1週間以上経ってからだが

土日だと深夜にメール来てたからメール担当者はいると思われるが対応するのは月曜以降で時間がかかると思ったほうがいい
ちなみに詫びとしてクリスタル2個おまけでくれた