自分もファームアップして一部のファイルが消えたのでやっちまったと思って検索したらこのスレにたどり着いて絶望してたんだが、
このページを参考にファイルシステムのチェックをしたら全部見えるようになった。ありがてえw
ttps://www.hinataboco.com/qnap-ts231-trouble.html
ディスク使用量は減ってなかったから見えなくなってるだけだったっぽいので他の人とは状況違うかもしれないけど、助かる人がいればw