《欠陥品》 WiMAX 2+ WX04 不具合報告スレ 《NEC》
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
wifiは途切れないけれども本体とネットにアクセス出来なくなる
パスワードの入力しろと出てくるけれど、正しいのを何度打ち込んでもパスが違うと出てくる
本体を再起動したら治る
酷い時は10分ぐらいでこの現象が起きる
氏ねカス あからさまに不良品なんだから修理なり交換なりすればいいじゃん >>383
アクセス出来なって、パスワードの入力求められる状況だったんで
こないだ修理出したのが戻ってきた
結果は「再現しませんでした。本体清掃しました」ってことだったんだけど
さっきまたなったよ・・・
もちろん1.3にバージョンアップ済 どこのサポートか知らないけど酷いですね
問題再現時に本体のシリアルナンバーと症状がハッキリ分かるような動画を撮影して交換要求してみるとか
サポート側で再現できなかろうが不良の証拠さえ突きつければ流石に対応してくれると思うけど >>386
君、修理出したこと無いでしょ？
契約してる会社に関係なく、修理受付は基本auショップを窓口として、メーカーが修理
動画とか撮影しても、規則によりauショップからメーカーには送れない
auショップからメーカーへ送れる情報は、200文字程度の文字情報のみ
動画とか撮影して効果があるのはauショップの店員さんに同情されるだけの効果しかない
契約してる会社に関係するのは「初期不良」のみ。「修理」は基本全部これ 別に動画データを直に送る必要も無いよね
文字情報が送れるならネット上にアップロードした動画のURLを送ればいいだけだし
要は自分の持ってる機器で間違いなく問題が発生していることを証明できさえすればいいんだから
まずはauショップやメーカーに問題を認めさせないと修理や交換って話にはならないだろうから提案したまでだけど
2chで愚痴ってるだけで溜飲が下がるなら好きにすればいいんじゃない あまい
他人事だと思って理想論語ってんじゃないよ
ま、自分がそういう不具合に直面しUQの修理スキームの限界を見てから泣き叫べばいいと思うわ 横からだけど、今回WX04でSIM変わったから、修理時の代用機は一切使えないんだよね
auショップに置いてある代用機は全てauからの貸与品。すなわち、ファーウェイ機種になる（W01かW03あたりになる）
そもそもauではNEC製品は扱ってないし。代用機もなく修理期間中は料金発生する鬼仕様 >>390
そういう問題もあったよね。
あったと言うか今まではSIM流用できたから、NEC機種の修理でもW01とか代替機として借りれたんだよね >>388
信者は怖いな
修理でスレ抽出すればいっぱい同じような例あるんだけど？ 先に出てたけどクレードルで充電中に電波掴みにくいのは確かにあるな。あと本体の操作がもっさりする。なんか悪さしてんのかね。勿論アップデート済み >>390
もう悪徳詐欺企業じゃん
普通に消費者センターに訴えたら？ >>393
充電制御にパワー振ってるからじゃないかな
知らんけど >>395
普通はパワーに余裕が出てWIFI安定するだろｗｗｗ >>396
何を持って普通と言ってるのか判らないけど
WX03みたいに裏蓋閉まらなくなったらこの会社終わりだしね https://twitter.com/x_waltz/status/942747895266123776
WiMAXのWX04の電波がいきなりつながらなくなったんだけど何でだろう。
家について電源入らなくて、充電さしたらついたんだけど、確かにいつもより立ち上がり遅かった。
そしたら繋がらなくなったんだけど故障かな？
検索してるけどどれやっても全く繋がらん。。
https://pbs.twimg.com/media/DRVQNjHUMAA1bHR.jpg
22:26 - 2017年12月18日
https://twitter.com/amagi77deremasu/status/942743618808246272
broadWiMAXのWX04に変えたのにこんな不具合起こりすぎて不良品渡すなと
22:09 - 2017年12月18日 >>388
動画送ったところで、修理工場で実際に申告の症状が実際に発生しないと（修理担当者がその目で確認しないと）再現せずで返ってくるよ
当たり前だけど >>398
ああそういうことね
充電してるときは発熱するから、その分パワーと落とさないとまずいってことか
呆れるレベルのゴミ製品だなｗ >>398
この画像みると、丸い通信量カウンターの表示オンにしてないね
レビューとかでもオンにしてない人いるけど、取説のどこにもオンの仕方書いてないんだよね・・・ https://twitter.com/tomojune2/status/942808072111636480
WX04
充電開始時に電波を掴まなくなるのは把握してたけど
充電終わってクレードルから抜く時にもおかしくなる
本体のアンテナは立ってるのに、スマホが4Gに切り替わってしまうんですけど…??
スマホ側でwi-fiオンにすれば直るからどっちの不具合なんだかはっきりしないけど
2:25 - 2017年12月19日
https://twitter.com/tomojune2/status/942810177597685760
WX04が不安定なために
毎日少しずつ
知らない間にモバイルのデータを使ってしまうのが腹立つ
前の機種の時は毎日0MBだったのに！
https://pbs.twimg.com/media/DRWI26kVoAI0pQc.jpg
2:33 - 2017年12月19日 アップデートに期待したが駄目
WAN切れ再現しまくりの再起動しないと掴み直さない
これ不良品レベルだろ 俺のWX04でもクレードル抜き差し時にWANとWiFiが一旦切断されるよ
数秒で再接続されるから大した問題なさそうだけどなんでこんな仕様になってるんだか・・・
>>402はスマホ側でWX04に自動接続するように設定してないからそういう挙動になってるじゃないかな >>406
なんのアンテナ切り替えるの？
まさかクレードルのアンテナは、ホンモノのアンテナだと思いこんでる人？ クレードルのアンテナはクレードル本体やWX04本体と電気的に繋がってるわけでも無く
ただ単に本体のアンテナの受信感度を増幅するためのものだろうから切り替えるなんてことは出来ないし、今回の現象とは無関係だと思う
ちなみに問題は無さそうと書いたけど、ファイルのダウンロード中にクレードル抜き差しするとダウンロード失敗するね
その他にも一時的なネットワーク接続の切断によって問題が起きるケースはあるはず
基本、家にいる時はずっとクレードルに挿してるから大した問題にはならないけど、治せるもんなら治してほしい 多分、仕様って言われる気がするな
nad11なんかもいちいちwifi切れる「仕様」だったからな https://twitter.com/naoya_smd/status/942889311975849984
wifiルータをwx04に変えて、LTE接続してたら即7GB超えた。制限はWiMAX接続にも影響するのか…。来月まで我慢だなぁ。
7:48 - 2017年12月19日
https://twitter.com/monopoler/status/943001305592692736
そういやWimaxをWX04に替えたんだが、なぜかバトガだけ通信エラーが多発してゲームにならなかった。
いろいろいじくってたが、どうもSIMカードの接触が悪かったみたい。
ただ他のゲームや泥機のゲームはまったく問題なかったのでバトガの通信にも問題ありそう。ま、何かの参考になれば。
15:13 - 2017年12月19日 >>130
社員とか金貰っている奴だろうな
ゴミを売っても対応しなければ損失は無い
中華クオリティより酷い https://twitter.com/kyodoeeees/status/942701444569772032
wimaxユーザーだから
NECとHuawei両方使ってみたけど
Huaweiより勝ってる点が
バッテリー交換くらいで
NEC酷すぎるから頑張れと言いたい。
特にUIがひどい
冷凍庫に冷蔵品入れて
使ってるくらい不便
19:21 - 2017年12月18日 wx04電波アンテナ立ってるのに、その上に❌付いてる。なにこれ？
そして、電波繋がらない。
ゴミなんだけど、不良品？ WX04全然売れてないみたいだな
UQ本家、ヨドバシ、ビックカメラ、BIGLOBE、So-net、ASAHIネット
の機種変更はWX03とWX04、L01だけになったな
ご愁傷様ｗ 俺のwx04安定しているわw
ちょっと天気予報を見ようと思ったらネットに繋がらなくなって再起動を余儀なくされるのw ド腐れ外道チョンチップなんて使うからこんなことに…。
ファーウェイ製の方が安定してるって、どういうことだよ！ >>417
お言葉ですが、ファーウェイのほうが世界展開してますし
出荷している機種も数もワールドワイドレベルですから安定もしますよ www.super-rc.co.jp に繋がらん
MTU変えればいいのか？ >>418
不具合すらろくに認めないのにそんなことできるわけないだろ WX04のSIMカードって他に使えないんだっけ？
W04とか買って挿しても使えないんだよね？
初期不良認められなくてそのまま戻ってきたしアップデート来るまで万事休すってやつなのか？ >>423
今は先週発売になったL01sがあるが
ほぼほぼ白ROMで入手できる状態ではない >>423
NAD11とWX01、WX02ならSIM挿せば無印だけは使えるようだけど >>424
simサイズ変換アダプターでL01でも使える https://twitter.com/_pikuru/status/943708157569724417
#WX04 ファームアップしたら、wifi見た目繋がってるのに繋がらない現象なくなった気がする、、気がする！
14:02 - 2017年12月21日 https://twitter.com/tomojune2/status/943755878427017217
WX04
ちょっと安定してきた
いきなり電波が×になることはなくなった
あとはクレードル抜き挿しの時に電波を掴まなくなるのが解消されるといいな
電池と干渉してそうだから、HI-PモードでECO設定も全てOFFだから
この辺も使えるようになってほしい
17:11 - 2017年12月21日 利用開始５日目にして初めて、例のWANが切断される問題が発生したよ。
アンテナに×マークのアイコンが出てインターネットに接続できなくなった。(Wi-Fi接続は正常なまま)
問題発生時はクレードルに接続してて常時アンテナ３本程度の電波を確保できる環境にあったので、電波の受信状況が悪化したというわけではなさそう。
再起動したら正常に接続できるようになった。
ひとまず様子見するけど頻発するようなら問い合わせするよ。 今wx04とwx01両方契約してるから速度とか調べたらwx01の方が安定してて速いんだけど
wx04返品したいわ 困るなぁWM3800Rから乗り換える機種がないとか >>434
俺も昔それ使ってたわ
ずっとNEC使ってるけどもう止めとけとしか言えない 今手持ちにないからわからないけど1.3.0って前来てたやつじゃない？ >>435
おまえ周回遅れなの
みんなとっくの昔にアプデ終わってるんだよ https://twitter.com/shoxygen_/status/944142727133851648
いま使ってるWiMAX2+ルータ、WAN側の電波状況いいのに、ときどき異常に速度が遅くなることがあって、
電源入れ直したら正常に戻る。
いやもしかしてと思い「WX04 パケ」まで検索窓に入れたら"パケ詰まり"のキーワードが。
不具合多発してるっぽいですね…。失敗作掴まされたか。
18:49 - 2017年12月22日 WX04自体が日本製だから安心なのではないよ？
日本製って言われると、目の前の不具合が見えなくなって
心の安定を取り戻し、気が休まって安心する人へ贈る言葉だよ 日本製なのかこれ？
地に落ちた日本製なのか！？コストだけ掛かるのに精度は中国以下の？ https://twitter.com/dark_conductor/status/944219411417669633
ネットに繋がらんの、ほんまにストレス溜まるな。
NEXT WX04、おまえや。
23:53 - 2017年12月22日 日本企業というか日本自体がブラックすぎて
まともな技術者はみんな海外に逃げたんだろうな アップデートしてからむしろ勝手に再起動する頻度が爆上げなんやが
起動が持続するの長くても15分ぐらいだわ
ふざけてるとしか https://twitter.com/ComposerNo9/status/944409496419315712
言うてWiMAXのルーターはWX03が一番いいと思ってる
新型のやつはなんかダメだ
12:29 - 2017年12月23日 少なくとも１５分以内に問題が発生するような高頻度の再現性を持った筺体なら、サポートがすぐに症状確認して即修理・交換対象になるはずだから>>449はデマを垂れ流してるか、サポートに電話も掛けられないような重度のコミュ障のどっちかでしょ >>452
■製品に問題があっても頑なに認めないAUとUQ
WiMAX2+ Speed Wi-Fi NEXT W03 楽天 RaCoupon ラクーポン 不良
https://www.youtube.com/watch?v=YeFzU89N60Y
「メーカー規定の通り10時間の検証を行ったが問題は確認できなかった」とのことで1週間かかって送り返される。
送り返された機器をそのまま使用したところ、1分もしないうちに再起動が起きる。
Speed Wi-Fi NEXT W04 購入時から再起動繰り返すゴミ 2017/08/21 21:32
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000939412/SortID=21135025/#tab
購入時から再起動を繰り返し通信が安定しません。
１時間に４回くらいの再起動です。
代替え器では発生していないのでこの機種独自の問題です。
初期不良であっても交換対応は一切なく修理に出しても「問題なし」で帰ってきます。 >>452
■WIMAXの不具合報告がねつ造だと言い張る方へ
不具合報告が嘘だっていうならさっさと訴えたら？
IP晒してる報告も多数だから簡単に訴えられるよね？
営業妨害なんでしょ？なんで訴えないの？
「原作者」とか「ひろのり」とかWIMAXスレ乱立させて統合失調症みたいな妙なレッテル貼る人によると、
不具合報告のねつ造とやらは年単位でずっと行われてるらしいね
ますます営業妨害で訴訟できないのが不思議ｗ
いちいち不具合報告動画や報告を上げる奴なんてほとんどいないんだけどわかってる？
旧機種になった途端開き直って社員臭い奴らですら不具合だらけであることを認めてるWX03は
YOUTUBEで検索しても不具合動画ひっかからないだろ？
まあお前ら社員臭い奴らはそれをわかった上で言ってるんだろうけど ■2chに沸くWIMAX擁護派の理論がキチガイすぎてヤバい件
・不具合報告はWIMAXのIPを晒して行われているものであっても全部ねつ造
・何年にも渡りあらゆる場所で不具合が報告されているが、全部ねつ造でかつ報告者は精神障害者（どういう手段か不明だが、特定できるらしい）
・不具合報告ねつ造は犯罪行為だが、報告者は障害者なので訴えない。対象が障害者だと訴えても無意味なので、訴えない事は不自然ではない
・（↑の発言後に）WIMAXはまともに使えなかったり壊れるのが当たり前
・修理は5，6回出すのが常識
・PC、ネット接続機器は故障に備えて代替機を3，4台自腹で用意してるのが普通
・代替機は8000円という格安で買えるから客は文句言うな
・仮に代替機を自分で購入できなくても、普通は契約更新などで過去の機種が残ってるから問題ない。え？新規ユーザー？知らない >>456
おまえのほうがキチガイすぎてよっぽどやばいわ
４年間も粘着してネガキャンしてるやろ
キチガイの典型やな ID:FMHThFLP
こいつは何と戦ってるんだ？
ここはWX04のスレッドなのになぜか他社製品の問題を持ち出してるし こいつNEC信者なんだよ
W04スレとかでNEC信者と認定されだからW04スレを荒らすって言われてから
NEC機種スレを荒らして批判を逸してるだけ
本人は必死に否定してるけど、こいつが有名な原作者って荒らし
プロバイダ板のWiMAX本スレやモバイル板のWiMAX本スレに、当て字荒らしを足掛け3年継続してる基地外 >>457
4年粘着とか断定してるお前が気持ち悪いしやべぇよｗｗｗ
不具合がないならなんでお前はそんなにここにはりついてんの？ｗ
ただのWIFIルーターのスレッドなんて普通見ないよな？ｗｗｗ
お前社員なんだろ？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ね つ 造 な ら 営業 妨 害 な ん だ か ら
早 く 訴 え ろ よｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
な ん で 訴 え ら れ な いの ？ ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
>>462
捏造＝営業妨害＝訴訟、と言うのは君の勝手な考えだよね
世の中自分の考えだけが正しいと思い込むのは思想信条の自由だが
必ずしも君の考え通りにはならないと言う現実がそこにはある https://twitter.com/mikami/status/944581340489383937
wx04、ファームをアップデートしたらしばらくは順調に使えていたが、
3日くらいして急に激遅になりついには接続できなくなった。
再起動で復活。結局定期的に再起動を要求されるのか。
23:51 - 2017年12月23日 https://twitter.com/yakitama/status/944756079790931968
おいｗｗｗ
WX04 修理から帰ってきたのに不具合直ってねーぞｗｗｗｗ
11:26 - 2017年12月24日 >>465
どっかの誰かも言ってたけど
やっぱり 「 ワンタイム再起動ボタン 」 が必要なんじゃね 訴訟で思い出したんだけど、例のUQの訴訟どうなったの？ >>469
知らぬ間に今年6月原告(発起人:岡田真弥)敗訴
控訴期限ギリギリで原告が控訴したが、現在は和解協議が始まってるらしい
【発起人】UQ WiMAX 119【和解協議開始か】
http://mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1512633890/ 高負荷に耐えられない？不具合の塊のよう 2017/12/23 18:55
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001008733/#21454439
固定回線の引けない住居なのでこちらを購入してみましたが、かなり動作が不安定です
クレードルのLANポートにVPNサーバー機能付きの無線LANルーター(WN-AX2033GR)を接続し、さらにそのルーターから分岐してUSBデバイスサーバー、NAS、タブレット、スマホ、ゲーム機等を接続しています
WX04の無線機能は停止させ、Wi-Fiの電波はWN-AX2033GRの方から発しています
この状態で通信を行うと数分ごとにWX04が再起動を繰り返します
再起動直後の数分間だけが通信できるチャンスです(笑)
という状態なので、固定回線代わりに使うならL01の方にすればよかったと後悔しています
持ち歩けるというアドバンテージを捨てきれなかった自分が愚かしい
クレードルから取り外してWX04にスマホやタブレットを接続してみても、再起動が頻発しますのでかなり不便です
端末を1台だけ操作している時は割と安定して通信していますが、2台以上の端末が同時に通信するとすぐにフリーズして再起動が始まるといった感じです
よくもこんな商品を世に出せたなぁと感心します
購入当初のファームウェアでは電波状態良好だった場所で突然WAN側の通信が途切れ、その後手動で再起動するまで電波を拾わないという不具合に悩まされていましたが、勝手に再起動するという荒技で不具合に対処したという感じですかね？(Ver1.3)
あとは本体がタッチパネルで操作できますが、これが異様に重いです
タッチして次の項目が表示されるまで5〜20秒ぐらいを要するのでストレスがすんごいです >>472
＞購入当初のファームウェアでは電波状態良好だった場所で突然WAN側の通信が途切れ、その後手動で再起動するまで電波を拾わないという不具合に悩まされていましたが、勝手に再起動するという荒技で不具合に対処したという感じですかね？(Ver1.3)
これは違うと思う。最新ファームウェアでもWAN通信が切断されて、手動で再起動するまで復帰しない症状は出てるので。
勝手に再起動されるのはまた別問題のはず。
■WX04の不具合に飽き飽きした人必見！
■修理期間中に代替機が欲しい人必見！
■WX04の予備が欲しい人必見！
★Speed Wi-Fi HOME L01s HWS32はいかがですか？
SIMスロットは安心のnanoSIM採用機種なので、WX04のSIMが使えて安心！
（※従来のmicroSIM採用機種で、WX04のSIMは使えません）
★先代のL01は、価格コムの人気ランキング一位！（WX04は二位）
満足度も一位！（WX04は十位）
★据え置き型で有名なURoad-Home2+を遥かに凌ぐ感度と速度！
★12月15日に発売になったばかりでまだどこにも中古がありません！
★もちろんHuawei機種ですのでHS+A対応！（HSは440Mbps、HS+Aは3波CA対応で370Mbps)
●この機会に是非どうぞ！
新品未使用 au Speed Wi-Fi HOME L01s HWS32 WiMAX/LTE L01後継モデル ホームルーター HWS32SWA
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/n243705083
WIMAX製品自体問題起きまくってるのに今更だろ
この程度しょうがないって感覚でさっさと出したんだろ
>>474の商品もモバイルルーターじゃないだけだし、普通に欠陥ありそう >>476
またおまえか
おまえの芸風がオワコンなんだよ >>477
芸風？
何いってんのこの精神障碍者
統合失調症はネットやるなよ >>480
これだけ不具合だらけっていろんな奴に言われてるのにいまだに「原作者」とか言ってるのか
障害者か社員かしらんがほんとうにどうしようもないな >>481
原作者って最初に名乗ったのはおまえだぞｗ >>482
そんなこと言ってねーし
匿名掲示板でなんでそんな特定の人物認定してんだよ知障
これ以上は相手にしないからな
荒らして誤魔化したいだけだろうし
まあどう見ても社員だよなこいつ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
