そうなると原因究明難しいね
ぱっと考えつくのは管理者権限や互換モードくらいかな・・・
jtkを右クリして管理者として起動してからだとどうなるかな?
うちは環境1コン有線 win10 64 管理者権限のアカウントでログイン中