>>150
このクレーマーの心理としては、「俺は何も悪くないのにNTTから工事に来て置いてった機械がヌッ壊れた!」っていうのがあって工事に来たNTTに直してもらおうと思い連絡。
NTTは当然、コラボ事業者に連絡してと言う。客は「コラボでも回線がNTTじゃないか!なんとか直して!」と懇願するも、当たり前に拒否られ、イライラして寝る。翌日、「なんで俺がわざわざ・・!」と不満を抱えながら、コラボ事業者にしぶしぶ連絡。
運悪く、コラボ事業者の故障受付がナビダイヤルで、通話料金がかさみ、イライラは頂点へ。
憤激しこれは世の中が間違っている。不正義である。
今こそ世直しをしなければ、私が声をあげなければこの国の通信業界は亡国に傾くと変な使命感にかられ、ブログに公開。
こんな感じだろう。たまに見るよ、こんな感じの人。
普通は約款なんて読まないだろうから、仕方ないといえばそうなんだけど、規定で手続きが決まったりしていることを
自分が不満だから変えろと言われてもそれは無理な話。
お客様は偉いから何を言ってもいい、寧ろ、言う権利があるくらい思ってる勘違いなチンパンジー気質だな。