>>性能としてもハードはなかなか良いもののソフトウェアの完成度と安定性が低くて台無しになってるし

特に支障ないけど?
リリースされるOSをいつも鵜呑みに入れ替える阿呆は論外として
安定度はSynologyと特に変わらんよ、使ってて

公式フォーラムでのトラブル報告は、Synologyのほうが数多いような気もするし
ユーザが多いんかな?