はじめまして。
外付けHDDが読み込めず、困っています。接続すると認識はされるのですが、“フォーマットする必要がある”というエラーが表示されます。もう一つのパソコンでは、認識されていないが、コントロールセンターにはデバイスが表示されている状況です。
この場合、どちらのパソコンでどういう風に対処すればいいでしょうか？
また私はパソコン弱者なので、業者も検討中です。安心して任せられる業者もご存知でしたら、ご教授願います。
よろしくお願いします。