電話の対応はまともな日本人の人だから電話切らずに送ってもらったメールに即返信してその場で確認してもらった方がいいね
チケットでメールのやりとりになると即日本語があやしい外国人担当者にかわって糞みたいなマニュアル対応になる
二度手間なんて普通だし向こうが要求してくる情報以外の事は書いても一切無視される
失礼ってレベルじゃねえw