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アキラってどうよ
0001流浪人
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NGNG
格安レンタル鯖屋のアキラ・インターネットについて語るスレっす
不満・改善要求なんでも語れ
0101名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
ttp://www.ablenet.jp ってさ
ttp://www.kk-net.ne.jp/と経営者が同じ。胡散臭い。
0102名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
サポートにメールしたら移転のやり方わかりました!
0104名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
ゲシュタポ?
0105名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
godaddy
0106名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
>>101
いや、確かにそっくりだ会社案内。
kk-net高すぎるので安いサービス始めたのか。
0107名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
こんな糞鯖はよオサラバしたい!
皆の移転先と快適度おしえろよ。

95やほかの香具師は移転できたのか?
0108名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
>>107
俺もアキラから移転して、今の鯖には大満足。
2ちゃんで名前出したくないから、自分で探しなさい。
この板にあるor住人が教える鯖は糞ばかりだから。
0110名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
鯖自体に不満はないんだけどなぁ。
サブドメイン作り放題なのもイイ! (゚∀゚) のに、
いかんせんサポートが…。

そして契約更新の際の質問メールが放置されてはや半年。
まだ金払ってません(w

このまま使いつづけるのもナニだから
乗り換えようかな…。
0111名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
返事が遅くなってすみません。
昨日、ablenet.jpへ移転が完了しました >ALL
0112名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
おめでとー
0114名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
 ____      ________            ________
 |書き込む| 名前:|            | E-mail(省略可):|sage         |
  ̄ ̄ ̄ ̄       ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄             ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
                          ∧ ∧   。  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
                          ( ゚Д゚) /  <   ここに「sage」(半角)と
                         ⊂   つ     |   入れるとスレがあがらない。
                        | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|    \_____________
                        |       |
                        |       |
                    | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
0116名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
アキラめました。
0117名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
age
0118名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
当時2chにスレ立ってなかったし、
立っても10レスくらいで沈んでたから
「もしかしたら良鯖なのかも」
と思ってしまったのは事実。
0120名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
アキラめなさい
0121名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
すれが伸びる鯖屋が悪いと決め付けるやつもいるが、
ここはスレが少ない=良鯖となってしまった悪い例。
話題にもならないと理解するべき。
あーあ、あとの祭り。

0125名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
えーと。
メール無視されたことないよ。
返事は遅い気がするけど・・・

みんなそんなに無視されてるんだ?
とすると、書き方に問題あり?!
それなら、どこもメールの内容、書き方によっては無視するんじゃない?
0126名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
都合の悪いメールに返事する必要なんて無いよ。
営利追求でやっている訳だから、それぞれ方針がある。
利益にならんことはやらん。どんな大手の会社でもそうだろ?
0128名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
メールが来なくてアキラめる。





.
0129名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
アクセスログの更新がストップしとる
0130129
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NGNG
メールを出したらすぐ直った。
メールはちゃんと読んでいるね。

0131名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
( ・∀・)つ〃∩ ヘェーヘェーヘェー
0133名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
>>86
返金請求してお金って返ってきましたか?
私も只今、放置プレーされており、返金請求しようかと思っています。
0134名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
アキラって本当に今でも営業しているのでしょうか?
サポートとかってまだ機能していますか?
現状でアキラ使っている人教えて下さい。
0136名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
AKIRAインターネットサービスという会社にオーダーして、お金も振り込んだのに
一向に返事がこないのです。電話してもでないし、メールも返信してこない。
住所先にいっても人の気配がしないのです。
正直騙されたかもです。こんなことってよくあることなんですか?
あらゆる方法で捕まえようとはしているのですが、どなたか良い方法ご存知ありませんか?
http://www.akira.ne.jp/
0137名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
>>111
ablenet.jpへ移転が完了したってどうやったか教えてください。
お願いします!!
0138名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
akiraはドメインの移転を承認してくれません!!
0139sage
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NGNG
あきら・・めろ
0141名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
ココってJSP使えるんだよね?
使い心地どうよ
0142名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
揚げアキラ
0143名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
メールが使えなくなってかれこれ1ヶ月ぐらいは立ちますが、
サポートのメールはきません。サーバ自体は動いているみた
いなのですが、メールを送るとすぐにエラーが出て帰ってき
ます。どうしたら良いのでしょうか?業務で広告までして、
そのアドレスが突然使えなくなったら、損害賠償請求ってで
きるの?
かなり失敗したよ。この鯖
0144名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
私も連絡が全くつきません。半月ぐらい前に43,000円振り込んだのに!
ここでいくつかのサイト作ってるんですが、万が一夜逃げだったらサーバーはいつまでもつんだろう
だろう?他にいいサーバーがあれば教えて下さい。
0145名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
>>144
警察にいうか・・・
民事として取り扱ってくれないか・・・

AKIRAの取引銀行に連絡するというのも手ですね。
0146名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
>>144
オレは入金してから1ヶ月くらいしてから連絡あったよ。
待てるのなら1ヶ月程度待ってみて、それがいやなら法的手段にでてもいいかも・・・
0148名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG


アキラ!java動かねえよ!ゴラァ( `Д´)ノ

マジ、うごかないっす・・・ウワーン・゚・(ノД`)

0149148
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NGNG
動くときと動かないときがあるってことです
0150名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
あげあきら
0151名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
>>148
泣くな
0152名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
>>144
ガンガレ
0153名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG

0154名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
まさるに聞けよ
0155名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
どうも運営がぁゃιぃ状態になっていますね。
AKIRAでサーバを借りている人、
脱出を考えていらっしゃいますか?
脱出に当たっての情報があれば記事を投稿して下さい。
0156名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
まさるに聞いてください
0158名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
脱出つーか、払った金はどーするよ?
0159名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
普通返金はないはず。規約嫁
0161使ってます
垢版 |
NGNG
AKIRAのレンタルサーバーの会員になって2年間経ちますが、昔はサポートはこんなにひどくはなかったです。
電話でもサポート受けれました。
こちらの質問に対する返事も電話でもらったことがありますよ。
ただ、返事は遅かったですね。
それでもFAXすれば、大抵返事はもらえました。

今は…かなり私も参っています。
たぶん、スタッフの人数が少なすぎることが原因かと思ってますが、メールやFAXに対する返事は確実でなくなったのでかなり心配です。
それでも、返事を丁寧にしてくれる新しいスタッフの方がいますので、わずかながら今後に期待をつないでいます。

私はビジネスで使ってますので、簡単に全てを移転するわけにもいかないので、もう少し様子を見ていきたいと思ってます。
0163名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
最近連絡つきますか?
まさか「夜逃げ」したのではないでしょうか。

漏れの取引先数社がここを利用しているので心配です。
0164使ってます
垢版 |
NGNG
私の取引先数社もここを使ってますので、心配はしています。
今度、取引先に使ってもらう時は、別の鯖にしようと思ってます。

この会社は何とか連絡はつきますが、鯖のアップグレードに関しては何回要望を伝えても返事をくれないのであきらめています。
今、入っている理由は、私の取引先に迷惑をかけないためです。
0165名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
11月に入ってやっと鯖のアップグレードができました。
3度目の申し込みだった。
担当者が代わってからレスポンスが多少は良くなったけど、他のところから比べるとまだまだだな。
今メールを出すとこんなメッセージが返ってきます。

>ただいまお問い合わせが多く、お返事が遅れております。7営業日以内にお返事をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。何卒よろしくお願い申し上げます。

実際返事は送信後3日後だった。
問い合わせが多くとはいっているけど、本当のところは前の担当者の尻拭いで返事が出せないと考えるがどうだろうか?
0166使ってます
垢版 |
NGNG
担当者が変わる前も、

>ただいまお問い合わせが多く、お返事が遅れております。7営業日以内にお返事をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。何卒よろしくお願い申し上げます。

というメールは来たことがあります。

今も前の担当者はいるとは思います。(最近、ある件で催促のメールをしたら、昔の担当者からメールの返事が来た。)

自分が契約したばかりの頃は、ここの経営者らしい人物からメールの返事の返事をもらったこともあります。
1年程前には、経営者の親族らしい人物(たぶん妻?)から、経理の件でメールの返事をもらいました。

スタッフは4人と表記されているが、この4人で全員なのだろうか?

とにかくスタッフは少ないと思われ、全ての業務が迅速にできないのかも…。
0167名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
AKIRAは格安鯖やさんとして知られている反面、
機能の充実した(他社ではなかなか得られない)
高機能な鯖を提供してくれる会社としても
知られていますよね。

まあ格安だから仕方ないと言えば仕方ないのでしょうが
それなりの客が集まるようになっているのだから
もう少し人間を増やして、対応の良さを高めても
会社にとって損はないはずだと思うのです。

料金が少々上がっても、サポートにメールを送って
かえってくるのに何日もかかるなんていう
インターネットの業者とは思えないほど非効率な面が
改善されるのならば、それでいいと思うのですが。

皆さんはどう思いますか?
0168xreaですが、イ可か問題でも? ◆xreaCvrBR.
垢版 |
NGNG
鯖屋は段階があるんだな。

だいたい鯖屋は技術系の人間がやりはじめる。
初めは、やる気というか、新しい事に挑戦するため意欲的に出来るもんだ。

だが、ユーザーが徐々に増え、一定の期間を過ぎると、定型業務の繰り返しになる。
アホみたいな質問への回答とユーザー管理。毎日毎日同じ事の繰り返し。
理系や学のある奴にとっては、これほど辛い仕事はない。

だいたい、この段階でサポート体制が停滞するんだな。

この次の段階で、客のサポートのために人員を追加するかの判断になる。

つまり、技術系と事務系の分離に至るかだ。
両方が確立してうまくいけば、まともな企業としてやってける可能性はある。

だが、多くの鯖屋は技術系の集まり止まりになってしまう。
中途半端な企業が多く、副業でやっている所も多い。

サポートが駄目な所は、技術屋だけでやっている体制が多いな。俺の経験上。
0169名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
>167

それなら別にAKIRAではなくてもいいのでは?
0170名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
仕事の関係でこの会社の近くまで行っている。

9月頭に事務所に行ってみたけど人がいる気配は全くなかった。
ポストはチラシ、郵便物で一杯だった。
この状況は10月の終わりまで続いていたが、10月の終わり頃からポストが空になることが多くなってきた。
今もこんな状況だ。一応はここには来ているみたいだ。
でも事務所は相変わらず人がいる気配は全くない。

もう、ここは事務所ではないのかもしれない。
とっくに別の場所に移転している可能性もありえるかも。

仮にあそこが事務所だとしてもスペースを考えると4人は入らないと思われる。
事務所と言ってもワンルームマンションの一室だし、機材のスペースを考えると2人が限度だろう。

もし、他の場所に事務所を移転しているのなら、4人以上で業務をしている可能性もあるけど、現状のサポート体制を考えるとそれも少ないだろう。

ちなみにいままで3人からしかメールが来たことがない。このうち1人は11月なってから初めてサポートを受けた。

みんなはどうだろうか?
0171名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
この状況は寒いな
0172名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
>>170
誰かがやる気になったのか??
0173AKIRAユーザー
垢版 |
NGNG
>AKIRAのレンタルサーバーの会員になって2年間経ちますが、
>昔はサポートはこんなにひどくはなかったです。
私も2年程になりますが移転を依頼中ですが、なかなか出来ません。
ドメインの移管をなかなかしてもらえないです。
現在は警察と相談していますが、この手の相談は急増中らしく
多くのケースは早く考えた方が良いとアドバイスをもらいました。
警察からも電話を入れたみたいですが、営業日でも繋がらないと
連絡がありました。

>みんなはどうだろうか?
今までに3人くらいですか、11月にメールの返事が少し来ましたが
後は、途絶えました。
0174ふしあな様@バイク板 ◆CD125TU9oE
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NGNG
ドメインだけでも先に移転させればと思ったのですが
AKIRAのDNSサーバに登録されているのを
消してもらわない限り、移転できないのですよね。

ウェブページの内容はあとから移動させるにしても
さきにDNSの情報だけでも移転させたいものです。
0175AKIRAユーザー
垢版 |
NGNG
>>174
そうですね、レジストラ管理が「お逝きなさいダディ」が
突然予告無く変えて・・・と説明があり、管理出来なくなりました。
一応こちらで管理していたのですか。
問い合わせに
管轄は移動した→調査する→AKIRAで管理している。。。となりました。

移転防衛に見えるのは私だけでしょうか。

>ウェブページの内容はあとから移動させるにしても
>さきにDNSの情報だけでも移転させたいものです。
んー、トランスファーを先にしたいですね。
分離しても良いと回答も来ましたので、依頼しそれ以後
回答は来ないです。

管理が出来れば、移管もDNS書き換えも自由になるのですが。
コンテンツは、いつでも移動出来ますからね。

もっと、根が深いかもね。
0176名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
今日も仕事帰りに行ってきた。
相変わらず、人気なし。
玄関前に吸い殻が数本散乱していた。
俺みたいに様子を見に来た奴のか、それとも住民のか?
意外と社員のものか?
0178さる
垢版 |
NGNG
解約手続きしたのにつかえる
とりあえず金は払っていない
利用方法は開発用ということで使い方を割り切る
ドメインを取得したい場合は良鯖で取得する

これがおらのアキラ完全攻略法だ
0180名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
お邪魔します。
その昔ダイヤルアップ契約していたんですが、もう軽く2年は
契約更新の通知がきていません。そんなに長期の一括払いは
していないはずなんですが…相変わらずFTPも繋がるし
メールも使えています。
もうずっと料金支払っていないので、ある日突然「払え!」とか
言われないだろうかと心配です。問合せのメールもなしの礫だし…
怖いのでサーバーにおいてあったファイルも全て引越しして、
メールも使わないようにしているんですけど、いつまで放置されるのかなあ。
0181ふしあな様@バイク板 ◆CD125TU9oE
垢版 |
NGNG
>>180

請求はまとめてくることが考えられます。
というか、実際来ているようです。
漏れの知るある工業系の会社なんですが、
2002年からアキラでサーバを借りていたのですが
請求はなく、普通にきちんと使えておりました。

しかし昨月末に、まとめて請求!
う〜ん・・・
金銭管理はルーズなのかもね。
0182名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
>181さん
180です。
うわ、まとめてくることがあるんですか…
何度も問い合わせしても全く返事がなくて、
更新期限になったらいくらなんでも連絡が来るだろうと
思っていたのですが甘かったですね…。
問い合わせしても返事がこないし電話しても誰も出ないし
FAX送ってもノーリアクションでどうしようかと。
とりあえず、しつこくメール送ってみます。もう使ってないのに怖いよー…
スレの最初の方で、お金払ってなかったら解約できたと書いて
いらした人がいらっしゃいましたが、自分もそうなれることを祈ります。
0183名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
うわ・・・アキラってやっぱりだめだったのか。
2年前にPHP目的で入ったけど、ドメイン操作が分かりづらくてやめたな。
今はVD+XREAになってる。
0184名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
AKIRAからメンテナンスの告知が来ました。以下貼り付けです。
(一部レイアウト変更)
************************
お 客 様 各 位 2003年 12月 11日
有限会社アキラオペレーションセンター 運用担当

緊急メンテナンス実施のお知らせ

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

さて、下記のとおり、緊急メンテナンスを実施させていただきます。
緊急のため直前の連絡となりましたことをお詫び申し上げます。お客様に
はご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご配慮を賜わりますよ
うお願い申し上げます。

敬具

[作業日時] 2003年 12月 11日(木曜日) 正午 〜 午後2:00
(上記時間内に約60分間下記サービスが停止します)
0185名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
>>184の続きです。
**********************

[停止するサービス]
・IPアドレス 210.255.165.* の受信メールサーバー
メンテナンス中はメールの受信がおこなえなくなります。
メールの送信は可能です。
・IPアドレス 210.255.165.* のWebサーバー
・弊社Webサイト
[作業理由] 回線事業者側のトラフィック増加対応のための緊急設備増強
工事実施のため
[備  考] ・作業時間は回線業者側の都合により平日日中の時間帯と
なっておりますのでご了承ください
・メンテナンス中に配送されたメールはメンテナンス終了後
順次配送されます
・作業の状況によりましては、停止時間を過ぎる可能性も
ございますことをあらかじめご承知ください

以上
0187名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
うちはメール書いたらけっこうすぐに返事くるんだけどな。。なんでだろ?
でも容量に満足できずに専鯖借りようと探し中。
個人的には気に入ってたんだけど、専鯖コースが無いのがね。。
0188名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
0190ふしあな様@バイク板 ◆CD125TU9oE
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NGNG
>>187
客によって対応が違うのかな・・・
それとも「運」がいいのかな??

>>189
鯖屋のアドレスが出るというのはカコワルイですね。
0191名無しさん@お腹いっぱい。
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NGNG
>187
どのくらいの期間にどのくらいのペースでメールしたのでしょうか?
ここ一週間以内も返事もらってますか?
0192名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
AKIRAの請求って忘れた頃に届きませんか?
0193名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
>192

問い合わせをすると確実に請求はきます。
ドメインの有効期限が切れる寸前か更新後にも確実にきます。

AKIRAでは毎月の請求はしていないそうだ。
ホームページにもそれらしいことが書いてある。
0194ふしあな様@バイク板 ◆CD125TU9oE
垢版 |
NGNG
>>193
ここ?
http://www.akira.ne.jp/rsreception.htm

>利用料金は先払いとさせていただいておりますので、
>その月の利用料金はその月の1日までにご入金が確
>認できますよう、下記口座にお振り込みください。

先払いしろ、という感じですがね。

問い合わせをすると確実に請求が来る、ということならば
あえて問い合わせせず、、、、、、、時効になるまで(笑)
ちうか、普通だったら未入金の顧客には催促するでしょう。
そうしないと経理上とてもマズいしね。
売掛金がずっと溜まっているのはいくらなんでも不都合が
多いと思います。
0195名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
>194

そう。そこです。

最近だと、月単位の契約だと口座自動引落しのみの契約となってました。
しかも3ヶ月分は先に振り込めということです。
別に、仕事をしっかりしてくれれば、先払いだろうが、
もうちょっと料金が高くてもいいんですけど、ここは全く仕事ができないからね。

やっぱり、3人しかいないのが問題でしょう。ちょっと前までは2人しかいなかったし。
この人数は私が今までメールに名前が記してあったのから引っ張ってきました。

サポートを技術系と事務系に分けると技術系は時間はかかるけど、ちゃんと回答してくれました。
事務系は、時間はかかり期待どおりの回答ではない。回答すらない。のどちらかだった。
ちょっと前に新入社員(パート?アルバイト?)が入って事務系の引き継ぎがあったおかげで
多少は良くなったけど、回答までに時間はまだかかるね。
多分、前の担当者から何も引き継ぎがなく、今の担当者がその穴埋めをしながら仕事をしていると想像できる。

>166
で前の担当者がまだいると分かったけど、無能な社員を未だに雇っている会社ってなんだろう?
うちなら、とっくに切っているけどな。
まあ、親族なら仕方ないけど、こういう会社は綱渡り経営が多いからな。

来年会社にいったら、解約の手続きをとるよ。
0196名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
中小鯖屋で2〜3人の社員は普通。ひとりというところも結構ある。
0197名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
>196
こういうところのサポートはどうなのでしょうか?
0198名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
>>197
鯖屋による
0199ふしあな様@バイク板 ◆CD125TU9oE
垢版 |
NGNG
>>195
レスありがとうございました。

高機能な鯖を提供して、安い料金設定を行うという
コンセプトは十分に理解できますし、
利用者からすると申し分ないのですが
やはり金を取って人を集めている以上、
料金徴収などの事務はスムーズにやってもらいたいです。

鯖屋に限らず、事業を行えば人件費が発するのは当然な
わけでして、事業規模に応じた人員の補強はしなければ
なりません。
漏れ的には、少々料金が上がっても、きちんと人員を揃え、
不満のないサービスを行って欲しいと思います。

あるいは、低価格を維持するなら、利用者の新規募集は
やめて、一定の枠内でサービスを提供すればいいと
思うのです。
0200名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
NGNG
>199

こちらこそレスありがとうございます。

新規募集は12月26日から1月26日まで一時停止だそうです。

http://www.akira.ne.jp/apply.htm

いまさらという気もしますし、この間に本当に消化できるのかなという気もします。
予想としては新規分だけやってはいおしまい。あとは適当にといった感じでお茶を濁すだけだと思います。

うちでは解約に向けて準備を開始しました。
今後は多少高くてもサポートがしっかりしたところと契約をします。
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