ebrain21は どう?
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0162名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/06(日) 23:28:520
ここって自動更新?再三とまるから更新しまいと思って
お金払わなかったんだが、
 1.お支払のない場合、誠に不本意ながら、債権が発生しますのでご注意ください。
 2.契約の解除の場合には、今月までのお支払を済ました略
っていうメールが届いてる。
確か契約時に6ヵ月分払ってるはずなんだけどなあ。
0163名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/07(月) 18:16:060
japg.com繋がらなくなって既に二週間以上経過。
消費者センターへ問い合わせて見たが、

「連絡が取れなければ打つ手が無い」
的な事を言われ、配達記録郵便を使い書面で質問してみる事に。

ちなみに、
japg.com以外の質問に対しての返信メールは来る。

言い換えれば、japg.comに関しては無視してる…んだよなぁ
0164名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/07(月) 21:10:340
それ以外の質問を2週間以上スルーされてる<japg.com
0165名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/08(火) 10:16:560
また繋がらなくなった…
HPも見れない
0167名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/08(火) 19:32:420
メールサーバーが調子悪くて,何度も
メール&問い合わせフォームから問い合わせてるけど
何も返信が来ないから,
mail.ebrain21.com
を閉鎖してるんじゃないかぁ
(--;
0168名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/11(金) 10:45:180
メールが送れない・受け取れない
という状況がかなり永く続いています。
HPは見れるんだけど・・・
問合せしても返答はなく困ってます。

他にそういう人はいませんか?

0169名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/11(金) 11:59:380
メールの送受信は、ここ一週間程度できませんねぇ。
HPは見れなくなってから丁度3週間。

メールサーバが落ちてる?落としてる?みたいだし。
問い合わせが届いてるかも微妙なトコだと思いますよ(-ω-;)
0170名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/17(木) 11:29:240
ebrain21はもうお終い?
0171名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/19(土) 00:30:090
やっとmail.ebrain21.comのWebメール表示が出来た。
けどログインハジかれる・・・
コピペしてもダメ。
詰めが甘いよ、ebrain。。。。
0173名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/19(土) 14:12:250
ここ2週間メールの送受信ができてません。今まではなんとか復旧したみたいだけど、今回は無理かも。実際、サーバーむちゃくちゃになって対応出来なんだと思う。だったらいまだに新規会員募集するなよって。大事なメールも死んでるっぽい。怒りをこえてあきらめです。
0174名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/22(火) 13:56:480
またサイト落ちた
問い合わせしようと思ったら元も落ちてるみたい…
0175ebrain21ユーザー
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2008/04/22(火) 18:22:510
つながらない。メールもホームページも・・・
ebrain21もおちてるし。
どうなっているんでしょう?
だれか電話番号知らないですか?
0177イーブレイン 被害者
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2008/04/24(木) 00:16:100
 <イーブレインCompany Concept>
・イーブレイン(株)は、まずお客様を中心として「外見よりも中身を重視する企業精神」からスタートします。21世紀「より良いネット環境の実 現」を掲げ、イ―ブレインは次々と新しいサービスを生み出します。
・今後、増え続けるサーバ需要とそれに伴う管理の複雑化と負担の増加。こうした問題を解決するサービスをイーブレイン株式会社はサーバドックを通 じて、皆様にご提供いたします。
・完璧なシステムは存在しません。サーバ障害が発生した場合、管理者は即座に対応することで被害を最小限に食い止めることができます。
・リモート監視サービス、自己監視プログラムに加え携帯電話メールへの通 知機能を利用したサーバ管理サービス、サーバドックを利用することで、こうした即座の対応が可能となるのです。
・さらに、サーバドックの利用によって、サーバ管理に伴う時間的・経済的負担も削減可能なのです。
 <プロジェクト>
・国際化 世界インターネット市場への参入のために、日本・韓国・アメリカにおいて事業モデルを確立します。
・技術力 最良質の研究人材を確保し、国内外の大学・研究機関との提携を通 して、常に最新の技術を保持し、同時に新アイデアの開発を行うことで、サーバ管理ナンバーワン企業を目指します。
・顧客中心主義 最新技術、独自のアイデアをもとに常に新しいサービスをご提供いたします。また、常にお客様を中心とした最良のサービスを追及していきます。

 オークションなどにも使用していたメールなので、4月に更新契約したばかりだが、
まったくメールが使えない状況。相手方に事情を説明して対応している。イーブレインさん、
見通しが甘いというかリスク管理がなってないというか。何よりも顧客中心主義を謳っているなら
それに恥じない対応をしてほしい。
0178名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/04/24(木) 09:35:520
今日も朝からメール送受信、HPが見れないよ
毎日メール受信ができない事を前提に仕事しないとならないのは使ってる意味がない。

必死で復活作業してるんだろうか・・・
0179イーブレインたのむよー。
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2008/04/24(木) 19:29:310
利用料が安くてありがたく思ってた面もあったのに。いろいろな会社が吸収されて、管理に不安を抱いてたらやっぱこうなっちゃったって感じ。
小さい会社でも頑張ってほしかったんだけど。現状をきちんと公表する潔さがあればなー。
0180イーブレインその後
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2008/05/06(火) 22:52:270
書きっぱなしもあれなのでその後の状況を報告。半分、逃亡されたかと思ってたら必死に復旧作業してたんですね。
連絡が来ましたが、後手後手すぎ。サーバーに悪質な攻撃を受けてるそうです。結局元にもどしたそうなんですが・・・
今後どうなるんでしょう。
0181名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/05/07(水) 22:14:170
>>180
連絡すらこないorz
0182名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/05/21(水) 09:10:280
連絡無し、市ね
0183名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/05/22(木) 11:01:360
今日で二ヶ月経ちました。
レンタルサーバーでサーバが二ヶ月使えないって…orz
0184名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/05/23(金) 02:34:220
連絡来た。
ioh.jpにスパム攻撃受けてまた鯖移転したらしい。
ebrain21.comのメールは受け取れるようになった。
そして以前更新した時の完了メールも届いた。
移転トラブルの補償で+1ヶ月ついてたよ。
0185名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/05/23(金) 07:55:26O
メンテでCGIのソースコードを晒された人については、まったく連絡なしなんですよ。

無責任すぎるにも程がある
0186名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/05/23(金) 21:57:570
連絡が来てる契約鯖は…
どの鯖でしょう?

何度メールしても、一切連絡ないですねぇ…。
0187名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/05/27(火) 09:51:080
同じく
0188名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/05/28(水) 22:43:450
やっとメール北
0190名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/06/01(日) 07:48:080
purewebのFTP鯖が全然繋がらないんだが・・・
メールで問い合わせても回答無し
0192名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/06/11(水) 02:31:000
ebrain21.com鯖が落ちたのは名前鯖がメンテでアクセス障害発生。
一時的な障害って1日半が一時的なのか?
ってかメンテするんならちゃんと報告しろよ。
0193名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/06/15(日) 21:46:300
一日のメンテ予定、一時的な障害から…
はや3ヶ月。
これについても全く何も音沙汰なしなので。
ebrain21.comの仕様ですorz
0194ごん
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2008/06/24(火) 16:34:590
ebrain21.comにはmえらい迷惑をうけた。とにかく、返事をくれない会社だ。自分の都合のいいものしか返事をよこさない。
もう、tekipaki時代から10年も契約していて、メール機能がまったく機能していなかったので、即移転した。
 ドメインをとっていたので、それを移管しようとしたら、その手続きがされないまま、移管先の方ではebrain21.comから承認がこないので、保留したままだ。
退会すればドメインが移管できるかと思いきや、それもできないことがわかった。
 退会したいといっても、返信がないのだ。やっと返信がきたときには、移管はお客である当方で、9月までに行ってくださいときた、
 なんど、ドメイン移管を頼んだかしれないが、まったく移管手続きの知識も技術もない会社だ。

たぶん、困っているのは私だけではないと思い、2チャンネルを探したらやはりあった。
 どんな事情があっても、それを公表して、会員に謝罪すべきだ。

もし、ドメインをebrain21.comでとっていなければ、被害は単に退会すればすんだが、すぐに移管できない被害は相当大きなものになった。
それができないまま、そのドメインは更新しないと、二度と使えなくなることがわかり、さらに、被害は大きくなってしまっている。

ebrain21.comは電話番号を書いていない、以前の電話番号は移転している。そして、移転先に電話するとファックスになる。会話がまったくできない。

一度、電波連合会に連絡して、連絡をよこすようにしたら、やっと連絡がきたが、やはり、移管作業はできないままだ。

退会承認がきたときに、移管手続きは9月までに行ってくださいと書いてあったから、これには怒り心頭した。
ホームページを新しくしたかったと思うが、今までの長い顧客に対して、あまりにひどい対応をする会社だ。

 
0195ごん
垢版 |
2008/06/26(木) 09:42:090
もう2ヶ月もドメインの移管の承認をお願いしています。
今度は連絡先が一カ所しかないフォームメールで、
毎日移管の承認をお願いすることにしてしています。
フォームメールでなく、返信用のメールアドレスやメインのアドレスには
一切答えてくれないからです。
 ドメイン移管先からの承認メールがebrainに送付されても、
それを見ることができないか、無視されているかの状況だと判断します。
 私のように、ドメイン移管に苦労している方がおられるでしょうか?
 もし、成功した人がいたら、その方法を教えてください。
0196ごん
垢版 |
2008/06/27(金) 09:12:050
レンタルサーバーはつぶれてもそう困らない。
でも、ドメインを管理する会社がつぶれたら、相当に困る。
 もし、ドメイン管理者が音信不通になったら、
そのドメインをとりもどす方法はあるのだろうか?
 ドメインの移管先にきいたけど、わからなかった。
 法的にはどういう処置ができるのだろうか?
また、
 ドメインの更新をしなかった場合、
そのドメインを再度、とることができるのだろうか?
 少し、調べてみると、それがなかなか難しそうだ。

とにかく、ドメインをとりもどすまでは、
その管理者であるebrain21とは縁が切れないでいる。
 かなり、疲れる。長い裁判をしているような気がする。
0197ごん
垢版 |
2008/07/03(木) 10:04:260
今日もイーブレイン21にドメイン移管をフォームメールから出しているか返答がない。
いつまで、こんなことをしなければならないのか?
途方にくれる。
0198名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/07/04(金) 21:11:540
アノ出来事から、かれこれ数ヶ月。

ドメ1年無料の囁きに唆されなかったユーザーです。
通常であれば、先月で契約切れ。
その前に再三のメールしましたが返信は1度きり

現時点でもIDとPASSでのコントロールパネルへログイン出来る。

が、PHPのエラー表示やディスク利用:0バイト・・・が当時以降で出てる始末。

パネルへのIDとPASSは使えるがFTPから鯖自体のアクセスに制限かけてる為に削除や鯖移転情報処理の修正も出来ない。
かろうじて仲間内のデータだったのでPC内のデータで鯖変や移動場所の伝達が終了

旧鯖に残ってるデータをすぐに削除したいのだが....

0199名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/07/06(日) 16:36:420
また鯖落ちてんよ、使えねーなwww
0200ごん
垢版 |
2008/07/06(日) 17:33:190
とうとう、ebrain21へのメールが届かないで返ってきた。
http://www.ebrain21.com/も、自分のホームページも、
昨日から、まったく見ることはできない。もちろん、データの転送もできない。
とうとう、くるとこまできてしまった感じだ。
私も無料のドメインでとってしまったけど、それはもちろん、
自分のドメインのはずだから、移管できるはずだ。
移管承認のメールあては、info@に来るので、それが受信できない状態になっているので、
これは最終的に逃げられてしまう可能性がでてきた。

 移管先に、ドメインの移管ができない場合は、通常、ドメインの契約期間がすぎてから、
2ヶ月半でリメイクされるという。でも、契約内容によってはそれは常にそうとは限らないという。
そこで、
ドメインの契約が切れてから数ヶ月たってから、ドメインをとるしか道がなさそうだ。
それにしても、このebrain21には大損害を受けてしまった。
レンタルサーバーにこんなに苦しめられるとはまったく想像もつかなかった。
 変かもしれないけど、被害者は私だけではなかったことを知って、いくらか楽になった。
0201名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/06(日) 19:05:560
やっぱりそうだったのか・・・・自分のレンタル領域に繋がらない
から、もしや・・・と思っていたのだが
俺はスペースを借りていただけだから被害は少ないが、6月前半に
契約の更新をしたばっかり、1年分パーかよ
0202名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/07(月) 00:16:130
今回の鯖落ちって深刻みたいですね
なんか毎度の事で慣れちゃってる部分があるけど、今回は
良い機会なんで別の鯖に契約申し込んだよ、さっき。
俺も5月に契約更新した所だから残りを捨てる事になるけど
もう、仕方ないや
0204名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/07(月) 00:55:430
WHOISで調べるとドメインはLinkClubが管理してるみたいだから
まず登録者をebrainから自分にしてもらって
それからLinkClubに移管を申し込んではどうなのだろう。
だめか?
0205ごん
垢版 |
2008/07/07(月) 09:43:110
>まず登録者をebrainから自分にしてもらって
それからLinkClubに移管を申し込んではどうなのだろう。
だめか?

ドメイン情報の変更にて承認メールの送信先を自分か、移管先に、
変更する手順しかないのですが・・・
−−−−−
Administrative Contact:
eBrain, Inc
Shigehiro Katsuragi (info@イーブレイン21.コム)
+3.52982512
Fax: +3.52982513
Kandaogawamachi 1-8-3 Ogawamachikita BLD 801
Chiyoda-ku, TOKYO 101-0052
JP
−−−
 その変更ができるのが、現管理者でしかできないようです。
 なお、ebrain21は上記の住所からはすでに移転しています。
 そこの電話番号は03-5298-2512
 でも、移転して、072−870−3958になっている
 電話してもファックスだけになってしまう。
 そこにファックスしても、返事はやはりないですね。
−−−
 今後ドメインをとったら、
 登録者を自分にしておく方がなにかと安全かもしれません。
0206ごん
垢版 |
2008/07/07(月) 09:44:040
 今日は確かにサーバーが復活していました。
 私は来年の3月まで支払いがすんでいますが、
 それは移転しましたというだけしか使っていません。

 サーバーの移転は4月にしたのは、サーバーが使えても、
一切のメール機能が使えていなかったためです。CGIによるフォームメールの宛先を
ヤフーアドレスにしていたのですが、そのメールが届かなかったのです。
もちろん、ドメインメールも一切届きません。
 しかも、それがわかったのは1ヶ月後でした。
お客さんには自動返信で、メール受信の通知がいくのですが、
当方にはいっさいメールが受信できなかったのです。
 ドメインメールの方はお客さんが送信してから、
3日から1週間してから、宛先不明のメールが配信されたり、されなかったりしていました。

 それがわかってすぐに5月始めにサーバー移転をしました。
そして、5月始め方、ドメイン移管の承認を今までやっているのです。

 このドメインはかなりアクセスの多く、
しかも広告もしてしまっているために、名刺やちらし、雑誌広告、ポスターなど、
に書き込んでいましたから、それを全部変更するだけでも大変だったのです。

 もし、ドメイン移管がサーバー移転とともにすぐにできたら、
被害額も手間もほとんどかからなかったのです。通常1週間以内で可能のようです。

 サーバーが復帰しても安心しないで、メール機能を確かめた方がいいですよ。
なお、ドメインのサーバーだけがおかしくなり、
テキパキなどのサーバーのメール機能は作動しているので、
チェックはこまめにしておいた方がいいですよ。 
0207ごん
垢版 |
2008/07/07(月) 10:49:360
>WHOISで調べるとドメインはLinkClubが管理してるみたいだから
まず登録者をebrainから自分にしてもらって
それからLinkClubに移管を申し込んではどうなのだろう。
だめか?

 とにかく、だめもとで、
ドメインはLinkClubが管理かもしれないので、そこにメールして、
移管を申し込んでおいた。

 それにしても、どのようにして、
ドメインの管理者がebrain21ではなく、LinkClubだとわかるのですか?

 WHOISで調べる方法はどのようにすればいいのでしょうか?

 
 
0208名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/09(水) 00:26:260
横から失礼。
WHOISの情報を見るとTech NameにLinkClubが表示されてますよね。
確かにAdminにはebrainがかんでるけど
ここがebrainじゃないって事はLinkClubが間に入ってると考えていい。
どうやらebrainはLinkClubでドメインを取得してるんじゃないでしょうか。
LinkClubのL.D.Pを利用すればいくつでも管理できるし。
大変みたいだけどやるだけはやってみよう、かな。
0209名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/10(木) 09:51:070
もっとはやく気が付けば良かったよぉー。
6月に更新のお知らせメールがきて、面倒だから2年分、振り込んだ。
(babu.comを使用)

メールアドレスは、迷惑メールが多くて利用してなく、
HPの更新もしないし、コントロールパネルが使えないことも、メールも使えないことも気が付かないまま、
お金を振り込みました。
更新手続き確認メールがきていたのに、今年はこないので、おかしいな?と思い
メールや問い合わせからメールしてもこなくて(yahooアドにしているので、確認メールはちゃんと届く)
さすがにおかしいと思い、ネットサーフィンしてたら、こちらにたどりつきました。
HPは見れるんです。

yahooのアドレスを連絡先にしているからだと思いますが更新手続きメールはくるんだよね。
結構、被害者がいそうですね。
0210ごん
垢版 |
2008/07/10(木) 20:15:020
LinkClubから返事がきた。

「ebrain21のいくつかは弊社で管理していますが、当方のドメインは管理していない」ということだった。

>WHOISの情報を見るとTech NameにLinkClubが表示されてますよね。

 当方のドメインは
−−
Technical Contact:
eBrain, Inc
Shigehiro Katsuragi (info@ebrain21.com)
+3.52982512
Fax: +3.52982513
Kandaogawamachi 1-8-3 Ogawamachikita BLD 801
Chiyoda-ku, Tokyo-to 101-0052
JP
−−
 ドメインによって、別業者が管理しているようだ。
LinkClubから、別な業者の一つを紹介されたので
そこに問いあわせしてみることにする。

 しかし、ここまで、追求しなくてはならないというのは、
気が遠くなるほどだ。まだ毎日、ebrain21にメールを出しているが
なしのつぶてだ。
 どうも、当方のメールが届いており、それを読んでいるが、
ドメイン移管をしたくないような感じだ。
 無料のドメインなのだから、そのドメインはebrain21のものだと言い張っている感じだ。
 それに、この掲示板も読んでいる感じがする。
というのは、またメール機能をいじったあとがあるからだ。
0211ごん
垢版 |
2008/07/11(金) 13:46:280
ebrain21のドメインは、LinkClubだけでなく、
value-domain.comに業者委託されていた。
当方のドメインはそこが管理しているが、そこからの返事は
value-domain.comとebrain21は契約はしているので、そのやりとりはできるが、
ebrain21のお客である私とはやりとりできない。
 ドメインの紛争については、ebrain21とその会員である私の間だけで解決してほしいとのことだ。
つまり、
 本当のドメイン管理者がわかっても、何もできないということになる。
できるのは、何の返答もないebrain21しかできないということになる。
 
 残念だが、すべて、ebrain21の思い通りになるということになる。
もし、
 ebrain21でドメインをとったら、私のように困ったことになるので、
気を付けてください。

 ドメインとるなら、レンタルサーバーに委託しない方がいいですね。
ドメイン無料という宣伝文句につられて、そこから、抜け出せられなくなってしまう。
 ドメインは退会させないためのえさだったようだ。
 もし、ebrain21がきちんと仕事が技術的にも、
会員への対応にもできていれば退会はまずしなかっただろうに。
0212名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/14(月) 15:11:170
私も、6月にレンタルサーバーの更新手数料を支払いました。
メールがきたので。
結局、泣き寝入りしないといけないんですかね?

サーバーが壊れている?このまま倒産?
だったら、6月に更新メールを出すな。

消費者生活センターに報告しても駄目なんですよね?
0213名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/14(月) 22:40:07O
年間で3000円、イーブレイン側は文句言うなって思ってるのでしょうね。
いくら、やめるのはイーブレイン側の自由だといっても、
更新料とるのは詐欺。

私は新規契約して、申込み受付メールがきたので、振込したらその後の連絡が途絶えた。
なので、パスワードとかも?

ひどすぎます。
0214ごん
垢版 |
2008/07/17(木) 10:28:220
 消費者センターに連絡すると、
「電気通信事業相談」を紹介してくれる。総務省の担当なので、
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html
ここに電話すると
 連絡がつかなくなったレンタルサーバーは数多く、それを追跡するのは難しいという。
というのは、
レンタルサーバーは誰でも簡単に営業できるので、法務局に登録されなければまずまず連絡が難しいという。
そこで、結局、泣き寝入りするしかないということになったが、
ドメインの場合は新しいドメインに変えるしか手がないということも教えてもらった。
でも、
一つ手があるのが、「日本ネットワークインフォメーションセンター」というところを紹介してもらった。
ここがどうやら、社団法人でなにやら助けてくれそうだという。

 それにしても、ドメインが使えなくなる期間が長くなると、
そのドメインの意味もなくなってきた。ドメインは生き物みたいなところがある。

0215ごん
垢版 |
2008/07/17(木) 11:09:080
さっそく電話したら、
ドメインの管理者はアメリカのレジスタという会社が総括しているという。
しかし、このようなケースの場合、契約の関係になるので、ebrain21が持ち主になるので、その上の管理者である
value-domain.comでも、アメリカのレジスタでも、変更ができないという。

 つまり、ドメインをとった際に、その管理者を自分の名前にしなければ、
その持ち主にはなれなかったということになる。

 それがミスだ。これは法的な契約の関係なので、こうした問題が起きてしまった。
つまり、 ドメインにおいても、泣き寝入りするしかないことになる。

 ebrain21が契約を更新しないでおき、そして、その先数ヶ月待って、再度そのドメインをとるしか道がなくなってしまう。

 なお、ebrain21に関しては、返信がまったくこないというような
連絡がつかなくなった以上、それは倒産または、仕事放棄している状態だと判断していいだろう。

 そのため、けして、会費が切れても更新しないこと、
レンタルサーバーを他に変更すること。
おすすめはさくらインターネット・・安いし、対応がしっかりしている。

ドメインはすぐに移管申込をして、それができなかったら、新しいドメインで再スタートする。
その際、自分の名前とメールアドレスで登録をすることをおすすめする。

レンタルサーバーではドメインはとらない方がいい。
委託の委託なので、料金が高くなる。それに自分の名前にはならないから。


 
0216名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/17(木) 16:39:510
レンタルサーバーは被害の金額が小額だから
警察ってところまではいかないんでしょうね。

更新切れのお知らせはちゃんとくる
申込をすれば新規契約の案内はくる。
振込先は止まっていない(振り込める)

これって、あまり更新しない人とか、
メールを使っていない人とか(他のフリーメールを使っている人)
コントロールパネルをしばらく見ないひとが、
更新メールがきたら、知らずに振り込んでしまいますよ。
新規契約も作動しているようですし・・・
振り込んでから、連絡がこなくておかしいって・・・
0217名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/17(木) 17:01:340
【ご注意】フィッシングサイトの対策 名前:事務局 2008-07-16 (Wed) 14:05:17
会員各位

お世話になっております。
イーブレイン事務局です。

最近、フィッシングサイトの被害は世界中で確認されており、
お客様の契約サーバーにも不正に設置されることもありえます。
また、一度設置されたサーバーもしくはリダイレクト用プログラムが、
再度設置されるケースも多々ございます。

また、現在はウイルスにもキーロガーの機能を持ったものが確認されており、
パスワード等が知らない間に盗まれるケースもございますので、
今後も引き続きセキュリティ強化され、十分にご注意頂きながら
ご利用頂ければ幸いです。

お客様のその対策として次のことをご注意ください。

1.サーバーのパスワードを盗まれないように注意します。
2.サーバーのパスワードがだれでもわかりやすいものは避けましょう。
 たとえば、アカウントと同じものでは駄目です。
3.アップロード掲示板をご利用の場合には、フィッシングサイトへ自動的に飛ぶプログラムがアップされていないか、常時に監視します。
4.フィッシングサイトとして疑いがあれば、直に削除し、原因を調べて対策を講じます。
5.他のユーザのサイトにおいてフィッシングサイトがみつかれば、事務局まで即時にご連絡下さい。

フィッシングサイトにより被害に被らないように十分にご注意下さい。
よろしくお願いいたします。

って
http://www.ebrain21.com/
の新着が追加されたけど・・・
メールしても変じないのに・・・
0218ごん
垢版 |
2008/07/17(木) 21:31:390
まったくよく解釈したとして、
ebrain21のメールがまったく機能していないことが考えられる。
当方のドメインメールやフォムメール機能がまったく機能していなかったのに、
1ヶ月間まったく気が付かなかったことと同じことが起こっているのかもしれない。
当方は友人から電話で、メールが届かないという連絡を受けて始めてわかったからだ。
ともあれ、経営の方針として信用できない会社である。
ebrain21への連絡がフォームメールでしか対応できないレンタルサーバーだから、
そういう事故が起きるからだ。
電話対応ができないようなレンタルサーバーは借りない方がいい。
ebrain21の昔はそれができたが、ここ数年知らないうちに
フォームメールでしか対応できなくなっていた。
それを知った時点で退会すべきだったと思う。
 でも、多くの会員はまったくそんなふうになっていることに気が付かないかもしれないなあ。
0219名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/18(金) 12:41:100
メールは送れるけど受け取れないですね。
ebrain側も同じ状況?

顧客から2ヶ月?3ヶ月?も何も連絡が無いのはおかしいと思うよ。
障害がおきていることに気がつかないわけがありません。
故意的としか思えません。

またちゃんと返信をしているといういい訳も通用しませんね。
別のアドレスをメールフォームにいれていますから。

それにしても新着情報には頭にきました。
まるで、存在しているかのように
障害なんかないように
ポシャッてるサーバーであるのに、新規契約、更新契約させるなんて。
これから契約する人は気を付けよう。

メールーサーバーとかHPの更新をしていなく、ポシャッっていることに
気が付かないで更新料払ってしまったのは自業自得
一番の被害者は新規契約。

ぬけぬけとフィッシングサイトの被害を新着にのせられたよ。
あきれて絶句。
0220名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/07/19(土) 03:29:560
自分はここでebrain21.comサーバー使ってるけどメールは現在送受信問題なし。
サーバーも落ちたらメール何度もしてなんとか回復してる。
事務局も3通に1通は返事が来る。
確かに対応悪くなったけどねw

0221名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/19(土) 12:19:300
ebrainのサーバーでなくて、
babuのサーバーを私も使っています。
私もメールが使えないければ、パネルも使えない
HPの更新も出来ない。
何度も、何度もメールしているけど無反応
なんで?
0222名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/26(土) 19:16:010
まさに今ebrainのホームページが見れなくなった...
0223名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/07/26(土) 19:20:560
メールもサーバーにアクセスできなくなった模様です
0224名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/07/28(月) 17:24:270
ところで電話番号が03-5298-2512から072-870-3958に
変わったって事は
東京から大阪に移転したってこと?
移転の番号が大阪なんだけど……
0225名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/07/28(月) 21:34:060
ほんまや!
この電話番号から住所割り出すことできへんねんやろか!?
0226ごん
垢版 |
2008/08/04(月) 17:10:150
確かに今日もebrainのホームページと、
その関連サイト私も場合テキパキも見れないし、更新もできない。
やはり、逃げられたようですね。
こうしたレンタルサーバー会社はけっこうあるそうですので、
今後は連絡がしっかりできる会社を選びたいものです。
警察はこうしたことには助けにはならないでしょう。
会社が倒産して警察が入ったためしがないですから。
0227名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/05(火) 07:54:090
やられた・・・
0228名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/05(火) 11:38:410
全く見れない状態が2日間続いているが、もう駄目か?
結構我慢したんだけどな...
ふざけた会社だよ。
0229 [―{}@{}@{}-] 名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/05(火) 14:59:26P
もう駄目でしょうね。
SEOで結構いい感じにまでなってたので、どうしようか悩み中。
恐らく月数十万吹っ飛ぶわ。ほんとにどうしよう。
今ならこんなとこ絶対に選ばないけど、初心者だった頃に安さに引かれてしまった・・・
俺が馬鹿でした。
0230名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/05(火) 15:27:490
みなさん、集団訴訟しませんか?
1人だと無視されるけど、集まれば無視できないと思います。
0232名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/05(火) 23:21:330
>231
> お客様の都合で電話が使用できない状態になってます

料金滞納で電話止められた時の案内だな、これは。
0233名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/05(火) 23:37:210
205・224の大阪の電話番号は, そもそもどこからコピーしたもの?

GoogleでもYahoo!でもこのスレッド以外に見つからない.
0234名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/06(水) 03:48:190
purewebの鯖も落ちてばかり。
ここと一緒なんだっけ?早く復旧させろよ。
つかこんなに毎週落ちるんなら、料金下げるか、鯖ダウン分の賠償金出してくれ。
0235ごん
垢版 |
2008/08/06(水) 12:09:270
>205・224の大阪の電話番号は, そもそもどこからコピーしたもの?
 その情報は私です。私はテキパキの時代からebrain21に変わったときからの長い会員です。
当初、イーブレインの会社に電話して、何度か問いあわせしたことがあります。
 その電話番号が東京です。そして、今年の5月に、そこに電話したら、移転したという電話番号案内があったのです。
そして、その移転先に電話しても、ファックスでしか応答してくれないので、ファックスで、問いあわせしたのです。
だから、これらの電話番号はコピーではありません。私が調査して見つけたものです。
2006.12.30の問いあわせには
+---------------------------------------------------+
| レンタルサーバー事務局@eBrain21.com
| mail: info@ebrain21.com
| URL: http://www.ebrain21.com
| TEL: 03-5298-2512(営業時間:平日09:00〜17:00) 
| FAX: 03-5298-2513
| 〒101-0052
| 東京都千代田区神田小川町1−8−3小川町北ビル801号 
−−−
 というメールが残っていたからです。

今日のチェックしましたが、やはりホームページは一切見られません。
もし、みなさんが、訴訟するのでしたら、参加します。
えらい迷惑と損害を受けたものですから。
0236名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/06(水) 12:41:410
私も参加する

独自ドメインの移転は可能なんですかね?
過去に移転元より何らかのアドレスを開放してもらう必要があったんだけど、連絡が取れないのでどうしたら良いんだか。
新しいサーバー探すのも面倒だけど、仕事にならん
0237名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/06(水) 12:45:570
訴訟に賛成

もう復旧の見込みはゼロ。
連絡先の移動はこの日の為のものでは?
うまく逃げたんですよ。

0239名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/06(水) 21:48:140
独自ドメインの管理者のメールアドレスを自分のにしていなくても、
ドメインを移管させる方法はないの??

ドメインが使えなくなるのは痛いすぎ!
0240名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/06(水) 22:29:220
現在復旧してる
急いでバックアップとって ひっこしじゃ
0242名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/08(金) 00:33:340
ドメイン、登録者をebrainから自分に変更して欲しいって
問合せしてるけど返信一切なし。
やりたくないんじゃないか?
0243名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/08(金) 14:13:020
数時間ではなく何日も、メール機能は使えない、HPはみれない、HPの更新も出来ない、
http://www.ebrain21.com/
のHPもみれず、問い合わせのフォームも使えない状況が続いたのに、
障害情報になんの報告もなしって・・・
馬鹿にしすぎです。

フォームはもちろん、メールを直接いれても、一切返信なし。
利用している人はここにきている人以外に何も言わないのでしょうか?
それとも人を選んで返信しているのでしょうか?

0244名無しさん@お腹いっぱい。
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2008/08/09(土) 01:08:330
>>242
そりゃアレだよ。
心意気とか思いやりとか誠意とか山吹色のお菓子とか、
色々な呼び方がある品物を渡さないからだよ。
0245ごん
垢版 |
2008/08/09(土) 08:27:570
すぐにドメインの移管さえできれば、お金だけの損害ですむけれど、
それができないのが一番被害が大きい。
ebrainは、他のドメインの会社に
ドメイン登録して、それを会員に振り分けている。
自分の名前で登録しておけば、自分のところに移管手続きがくるが、
ebrainの名前で、その移管承認先メールがebrainだと
移管承認できるのはebrain21だけしかできない。
 ebrainが一切ドメイン移管を承認しない以上、ドメイン契約期間内のドメイン移管はできない。
 そのため、安全策として、二つの方法がある。
1.新しくドメインをとって別のサーバーに切り替える。
  引越案内をebrainのサーバーにしておく。
2.ドメイン契約が切れるまでは、一時的に他のサーバーのアドレスで引越する。
  ドメインの更新が切れたときに、再度登録して、そのドメインを取り返す。
  ebrainは当方の調べでは、LinkClubとvalue-domain.comに業者委託している。
  自分のドメインがどこに業者委託しているかの相談は 日本ネットワークインフォメーションセンター」で事情を話せば教えてくれる。

 どのレンタルサーバーが安くて、対応がしっかりしているかは、さくらインターネットがおすすめだ。
 でも、そこのドメインは高いので、ebrainが業者委託していたドメインの会社で契約が切れたら、ebrainから自分の名前に変更依頼して、お金を振り込んでしまう。
 そうすると、総合的に、ドメイン料とさくらの合わせれば、ebrainよりもはるかに安くて安全なドメイン付きのレンタルサーバーが確保できる。

○ とにかく、ドメインを持っているものは、ebrainのサーバーが動く間は契約切れるまで、そのドメインでなんとか我慢するしかない。
  でも安全策として、サーバーがダウンしたときに、別のレンタルアドレスで案内しておけばいいでしょう。
0246名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/09(土) 10:22:450
さくらの会社の人ですか?
0247ごん
垢版 |
2008/08/09(土) 12:13:250
言い忘れたが、ebrain21名義のドメインが削除されるまで
80日から90日かかるので、その後、自分の名前で新規登録するしかないようです。
そのため、80〜90日間の間、そのドメインは使えない状態になるので、
前もって、一時的なアドレスを今のサーバーで案内しておくしかありません。
0248名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/10(日) 01:03:450
またpureweb落ちやがった。マジ金返すか、補償金出せよ。
0249名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/10(日) 01:12:260
来年まで振り込んでしまってあるので
移転先へのリンク張って残しておこうと思ってるんだがw
退会届出さないと、契約勝手に続行されるんだよな。
今のうちに「来年の●月をもって退会する」と連絡すればおk?
今メール出したら、今月いっぱいどころか明日にでも消されそうで悩んでる。
0250ごん
垢版 |
2008/08/11(月) 09:40:570
どういうわけか、退会届けだけは受理する返事がくるんです。私の場合、
−−−−
退会手続完了
******様
平素は格別のご高配に預かり厚くお礼申し上げます。
レンタルサーバー@イーブレインの事務局です。
今まで大変お世話になっておりました。
下記のごとく退会の手続を完了しましたので、報告いたします。
ご解約内容:******
ご解約日:****年**月**日
※g**@tekipaki.jpの契約は、****年*月**日までですが、*******のドメイン期限が****年**月**日までですので、
 ******の契約期限を****年**月**日とします。
 **@tekipaki.jpの契約は、****年**月**日まで有効です。
 ****.comの移転は、*月**日まで手続してください。
以上です。またの機会がございましたらよろしくお願い致します。
−−−
 また、更新料を支払わないと、期限後1ヶ月後なんの連絡もなしに、サーバーを突然消される。
そこで、始めて、更新料が切れる案内がしないで消すのはどういうことかと
文句いうと、すぐに回復して、更新料の案内がくる。
これは2006年電話連絡できたときの経験です。
0251ごん
垢版 |
2008/08/11(月) 09:53:520
 ドメイン移管のさい、オースティンコード(認証キーの番号)が必要なんだけど、
これをなかなか教えてくれない。
やっと教えてもらった、移管手続きをしたら、それを受領しないので、
この認証キーは意味をなさない。 そのときのやりとりは
−−
*****様
お手数をかけまして誠に申し訳ございませんでした。
下記が認証鍵ですので、お手続きください。
Note: The transfer authorization (or EPP) key is a security key generated by the current registrar and verified through the global registries for validity.
These keys are updated periodically for security reasons, thus this key will be valid for an indeterminate period of time.
EPP key: *************
−−
 移管先から、ebrain21に承認願いのアドレスに対して、返事しないので、結局、移管させる意志はないことになる。
もう、どうにも困った対応の会社だ。
0252ごん
垢版 |
2008/08/11(月) 14:58:460
 ebrain21が業者委託いている一つのバリュードメインだけど、この会社は一切、援助してくれない。
応対はしてくれるのは唯一、ebrain21にドメインについて問いあわせをしてくれることだけだ。
 でも、会員と同じように、まったく返事がされないことはいうまでもない。

 そこで、今後、ドメインをとるとしたら、自分のドメインが自分の名前になっているか
WHOISの情報で確かめておく必要がある。そうでないと、代行業者の思いのままになってしまう。
 調査するとドメインの更新を怠って問題が起きるのは大抵代行業者が更新を怠っているということがほとんだそうだ。

 とにかく、ebrain21に対しては退会届けを出しておき、けして更新しないこと、
そのさい、ドメイン移管の期限を教えてくれ、その移管作業を会員でやるようにいわれるが、認証番号も移管承認もしないので、
退会の際、ドメインは自分の名前とメールアドレスにすることを依頼しておき、名義変更したら、通知をもらうようにしてもらうのがいいだろう。
 でも、それも返事がこないので、ドメインが期限切れしてから80日から90日後、そのドメインを自分の名前で、
新規登録するのがいい。その場合は、空白の2ヶ月間に対して、読者や顧客に前もって移転先を案内しておくのがいいと思われる。
0253イーブレインウォッシュ
垢版 |
2008/08/18(月) 20:01:150
はじめて書き込みします。
先月あたりに契約期限が切れてすっきりしていたのですが、なにやら退会処理をしないといけない模様。
例のフォームから退会の依頼を何度も送信したのですがうんともすんとも反応がなし。住んでいる区の国民生活センターに相談した所
内容証明の郵便で連絡をすると良いとの事。
それでも腹の虫がおさまらなかったので神保町の例のビルに行って直に退会手続きを踏んでやろう訪ねてやったのですがビックリ。
そこはSOHO的な人がワンフロアをパーテションで区切って使うような所でした。
同じ階の別室にそこを管理されておる方がおられまして話を伺ってみた所半年くらい前から姿をみなくなったとの事です。
なんとか連絡をとれないかとたずねたら「こっちも困ってるんだよ」とおっしゃいながら近畿地方の局番の番号を教えられました。
すぐに電話をかけてみたらつながらずFAXに切り替わりました。
もちろん折り返しなどもありません。
客をなんと思っておるのでしょうか。
ほんとはシカトして退会処理をしないeBrain社が悪いので何か言ってくるまで
使い心地が最悪でもただで使い倒してやりたいのですが、債券がなんたらかんたらとぬかしてやがるし
追加料金を払わされてもしゃくなので早く手を切りたいです。
神保町までの交通費も返せー。
0254名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/21(木) 13:25:290
遅レスですが、
以前ここに書き込んで居た者です。
半ば諦めていましたが、久しぶりに覗いてみました。

集団訴訟賛成です!
0255ごん
垢版 |
2008/08/26(火) 13:39:310
ほんとうに困ったところだ、ドメインが移管できないために、毎日データを2カ所にアップせざるをえない。
その労働量の合計たら計り知れないものがある。
気分的にも疲れることはしきりだ。
悪徳企業やこうした無責任な会社は被害を大きくする。
逆にいえば、いい会社を作ることが幸せを広げることかもしれないな。
0256名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/26(火) 23:18:060
ebrainから
「8月22日で契約が切れています。
 更新プランはどれにしますか?&料金表
 8月31日までは一応使えますよ」
という内容のメールが来ました。
退会届を出しておかないと債権が発生する旨の記述がebrainのサイトのどこかにされていたような気がするのですが・・・
非常に迷惑をこうむっているので、もう更新したくないし・・・
こういう連絡だけはしっかりとよこすのか!何を問い合わせても連絡来ないのに。
こんな場合、皆さんならどうしますか?
0257名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/27(水) 00:59:520
退会届を出せばいいんじゃ?

自分はtekipakiだが、「契約が切れそう!更新しる!」メールが
振込した後も何通か届いてウゼーと思った。
振込したぞメールを3回くらい送って催促して、やっと受領確認が来た…
あの時、更新するんじゃなかったと思ってる。
あと半年くらい契約残ってるよ。

移転先は確保済みだがw
0258名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/27(水) 22:05:220
256です。
期限が切れるまでは何のメールも来なかったのですが、
8月23日付けのメールで、8月22日に期限が切れています。ってかんじでメールが来ました。
更新しないといけないのでしょうか?
0259名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/28(木) 01:11:000
>更新しないといけないのでしょうか?
それは自分で決めるべき。
そこまで人に頼るのはどうかと思うぞ。
やめようと思うのならとっとと退会届け出せばいい話だ。
0260名無しさん@お腹いっぱい。
垢版 |
2008/08/28(木) 20:31:280
参戦させてください。babuユーザーですが、ここ1週間くらいCGIが動きません。
Internal Server Errorが続いていて、数日前に問い合わせをしたのですが、
いつものごとく音沙汰なしです。
過去にも何度も何度も似たようなケースで問い合わせをしましたが、
いつもしばらくたって障害情報に事後報告が載るという状態でした。
(みなさまもお分かりかと思いますが)
なんとか情報が無いかと色々検索していたらここにたどり着いたのですが、
予想だにしない出来事に愕然です。
あと1年以上契約が残っているのに…。
babuが北海道に会社があった頃から使っていて、
その時の対応のよさがとてもとても好きだっただけに、
移転してからはいいことが無く、あげくこんなことに。
諦めて移転先を探します。
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