futurism.wsというレンタルサーバー屋 Part4
2008年06月11日水曜日
[障害内容] 当社レンタルサーバをご利用中の全お客様の全サービス不具合
[発生日時] 2008-06-11 15:40:00
[回復日時]
[原 因]
[対 処] 現在サーバに障害が発生しております。障害対応しておりますので復旧まで今しばらくお待ち下さい。 迷惑メールが先週末は、異常に少なかったんだけど
フィルターで削除する実験でもしてるのかね 障害情報
2008年08月08日金曜日
[障害内容] （d,e,f,g,h,k,l,m,n,o,p,q,r,s,t,yで始まるお客様の）ネットワーク障害全サービス不具合
[発生日時] 2008-08-08 14:10:00
[回復日時]
[原 因]
[対 処] 現在サーバに障害が発生しております。障害対応しておりますので復旧まで今しばらくお待ち下さい。
同じ障害を立て続けに出すとは、根本的原因は解明されてないし
トラブルの起きた機器の予備も用意できてない ものっすごい久々にこの板とスレ来たわ…
G鯖つながらねええええええええええええ 原因はこれだったのかね
「PHP仕様変更につきまして(allow_url_fopen)」 2008年08月10日日曜日
[障害内容] d,e,f,g,h,k,l,m,n,o,p,q,r,s,t,yで始まるお客様全サービス不具合
[発生日時] 2008-08-10 09:11:00
[回復日時] 0000-00-00 00:00:00
[原 因] ネットワーク機器の負荷による障害により各サービスにアクセスしずらくなっております。
[対 処] 障害対応しておりますので復旧まで今しばらくお待ち下さい。 設定変更が1時間毎しか反映されない(夜間は朝まで反映無し)のって、何か意味あるの？
メール転送先の急な変更とかで、反映されるまで、エラーメールが返り続けたりするし 夕方からWEB・ｆｔｐもつながらない状態。
４年使ってますがこんなの初めての現状。
サポートメールの返信はきません、日曜だからか？
ほかに同じ状態の方いますか？Pサーバーです。
転送量オーバーの注意メールきてたからロックされたのもあるのか不安で。 >>290
ウチは、bとrだけど、どちらも正常ですね。
去年までpも使ってたけど、もぅ解約したから解らねーわ。
site Managerにはログイン出来るの？
お知らせに何か書いてないか？
>>291
site Managerにはログイン出来るの？
できます。
おしらせとは重要なお知らせ ですか？
なにも書いてないです。
WEBトップページにはお客様のご都合により表示できません。という文字な状態。
サポートって２４時間体制かとおもってたんですが、日曜は違うんですね… 連絡きました。
メルマガ一斉送信でのサーバー負担でのロックでした。
1000通を超えるものは外部のサービスとかでやったほうがいいですね…
291さん、ありがとうございました。 久しぶりにメールの調子が悪いな。
早く直らないかな 外部とのメールはOKだけど、サーバ内でのメールが不達
つまり、社内連絡は全滅って事か 半日の間、同一サーバ内宛のメールは何処へいったのかね
まさか、送信側にエラーメールも出さずに、消滅なんてしてないだろうな 9時〜16時に送ったドメイン内メールは、到着もしないし、エラーメールも返ってこないし
最悪な設定ミスだな ホスティングサービスサービス拡充のご案内
１．FTPアクセス制限サービス開始
２．HDD容量/ファイル数警告の本番運用開始
３．ホスティングサービスロードマップ
* CO.JPドメイン取得割引キャンペーン(2009年12月20日お申し込み分まで)
* HDD容量増加(準備中)
* サービスの冗長化による安定性向上(準備中)
* お客様サポート強化(準備中)
* アクセスログ解析サービス(検討中)
* IMAPサービス(検討中) SSLのX鯖、正月からおかしいぽい…
FTPもサイトマネージャーにすらログインできないんだけど。
ネットショップやってるから今対応に追われて悲惨 レンタルサーバー BIG-server.com
2ちゃんが見れない。
どうしたら戻るの？ ユーザーにメリットのあるような更新て、ここ数年無いね 10GBを商品名にしたら、拡張のたびに名称変更か
既に、容量じゃ目立たなくなってるし d,e,f,g,h,k,l,m,n,o,p,q,r,s,t 仕事のメールが見れなくてｼｬﾚならんのやけど、、、 ずっと落ちっぱなし。いい加減にしろフューチャリズム 12時間以上経っても復旧しない。
仕事に支障がでるよ。 最近なかった長時間エラーですが…
ほんと仕事に支障でます… パソコンへのメールは全て携帯に転送していますが、
以前、障害があった時は、携帯へ転送されたメールは届いていたのですが、
今回は携帯から自分のパソコンアドレスに送ったところ、全く届きません。
障害内容によって変わるのでしょうか？
今までこれだけ長時間復旧しなかったことが無いので不安です。 17時間あったら、他社へ移って、余裕でDNSも浸透してるような
もぅ、復旧の見込み無いんだろ ドメインでのDNS設定なのですが、プライマリ、セカンダリに続いてあと２つ欄があるんですが、
そこに別サーバーのDNS入れておくと上2つがだめだから下っていうような反映は
あるのでしょうか？
ここ数年ここまでの醜い障害なかったので萎えてます…orz 告知が「完全復旧を目指して」作業中ってところが、もうダメかもっていう
空気を醸し出してるな。
つながらないサーバー会社ほど無価値な物はない。 関連会社のネットワーク構築にここを利用してるんだけど洒落にならん
既に数百万の損失が出てる… サーバ死んだのか？バックアップ無し？
いつもの大量のスパムメールが見れなくて寂しい...って場合じゃねぇな。 もう引越しを考えているのですがどこのレンタルサーバーがいいんでしょうか。
GMOでやったら申し込みに１〜2日かかるって…
すぐ利用できるところってどこなんでしょう… メールは復旧しているように見えるが、他メールで発送しても受信しないね。 年契約で期限が残っている人は残念だろうが、さっさと乗り換えた方が良さそうだな もう昨日の夕方から一睡もしてない
クレーム対応で頭がおかしくなりそう
本格的に商用利用してる人は大変そう。
商用ライトユーザーだが、メールが1日見られないと流石焦ってくる。
メール確認してと2件電話ＦＡＸ来たし
20社以上の関連会社と契約してこのサーバ卸してる俺＼(＾o＾)／
/ / / / / / /
/ / / / / /
ﾋﾞｭｰ ,.､ ,.､ / /
/ / ∠二二､ヽ / /
/ / / （（ ´･ω･｀））
/ ~~ ：~~~〈 ちょっと樹海見てくる
/ / ノ ： _,,..ゝ
/ / （,,..,）二i_,∠ / / Webが復旧しても、FTPが復旧してないから
障害発生のページをアップする事さえできない ここって
仕様変更 → 障害
これの繰り返しのイメージ
メール確認電話６件…
うち２件は、大量資料の為、結局バイク便と、部下が引き取りに行ったよ…
この怒りをどこにぶつければよいのかと、ここにぶつけてみた
途中経過の掲載って、大事だよね
どめいん屋.net なんて、再版元のデータセンター火災があったけど
情報が逐一掲載されて、安心感があった覚えがある お客様にも取引先にも迷惑をかけすぎてまったく仕事にならない･･･
来週の月曜日の朝までに復旧できない場合は見切りをつけるしかないなぁ･･･ 第８章 賠償及び免責
第36条 （本サービス利用不能の場合の賠償）
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1. 当社の責めに帰すべき事由により、利用者が本サービスを利用することが不能となった場合、
当該利用者の当社に対する通知により当社が当該利用者における利用不能を確認した時点から
起算して利用不能が24時間以上継続した場合に限り、１年間を３６５日とする日割計算による
利用料金に利用不能の日数（24時間を単位とし、24時間未満を切り捨てる）を乗じて得られた金額を上限として、
利用者の請求により利用者が現に被った損害を賠償します。
:
3. 前項の賠償において、当社が支払うべき損害額が550円未満の場合、
利用不能の期間と同等の期間につき、本契約期間を延長することをもって
賠償に代えるものといたします。
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「利用者が現に被った損害を賠償します」って、利用料以上もあり得るって事か
賠償が利用料だったとして、日割り計算して 18円/日とすると 550円未満の場合、
契約日を延長なので、月末じゃなくて翌月の1日までとか、2日までとかになるのかな
ここまで迷惑かけたら、返金くらいには応じないと、大変な事になる予感 13時くらいにメーラーのエラー表示が無くなったので、
もう待てば・・と思ってから早５時間。。
本当にどうなるんでしょうか。。
復旧後にメールが届けば後日送信者にお詫びできるのですが、
まさかメールが消えるなんてことないですよね。。 あの・・
皆あきらめたのか、書き込みすら無くなってきたんですが・・ 徐々に復旧してきているみたいだが、こんな調子だと信用できん。 >FTPIDがd,e,f,m,n,o,p,q,s,tで始まるお客様はメール以外復旧し、
>h,lは機能のみ復旧しました。 g,l,rは復旧しました。 5/14 18:59
hユーザーですけど、FTPは可能になりました。
でもWEBサーバーのデータはすべて無くなりました。
このまま待ってたら復活してくれるんでしょうか？
正常に動いてるところもあるようですのでうらやましい。 う〜む・・・・データ全部飛んだみたい。
バックアップの大切さを切実に感じてるが、バックアップなんてしてなかった。
俺、死亡....orz oは15時過ぎから正常に戻ったよ。
でも…クレーム＆残務処理で残業… d、先ほどまでweb見れる程度まで復旧してましたが、また落ちた。。。
なんかもうダメかもわからんね...という気分に。 m 午後から webは復旧していたが、ftp やメールも復旧したっぽい
d のユーザーです。web、メール、FTPも復旧したっぽい。念のためデータをバックアップ中...(/ω＼)〜з おい、マジでシャレになんねーぞ
いつになったら直るんだよ 
