WebARENAのSuiteX
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SuiteXは月3360円か
1980円×12の年一括払い。30〜40GBで。
一方、NTTコムが始めたBiz-ITは
月1500円で150GB。
属性ドメイン更新料も年5250円と安い。 13時40分更新
現在、復旧作業を進めております。
復旧見込みは15時00分頃の予定です。 >>107
WebARENA宛のメールね
朝Googleから送ったメールがリモートで覗いてもWebメール見ても届いてないのよ
かといってGoogleにエラーが返るわけでもなし
もし未達のまま消えたらアメリカなら訴訟もんじゃね 別アドレスから11:07に送信したメールが13:54に届いた >>113
たしかに外からのも足止め食ってるっぽい
POP出来ると気付かないから怖いw シマンテックのウイルススキャンソフトが使えないので
中の人が1通1通手動でウイルススキャンをしてから送信しています。 15時45分更新
復旧作業をすべて完了いたしました。
現在、外部宛てのメールに関して遅延が発生しておりますが、順次メールは送信されております。
遅延が解消するまで、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 【復旧】とか書いてあるけど、POP繋がらないしDenbunも駄目 メールホスティングへあたりへの引っ越しを仕向けてるのか・・・ 安いサービスには力入れたくないだけじゃね?他サービスとの障害情報比較したら露骨すぎる うちは社長がキレてるのでもうすでに引越決定。
いくらなんでもド平日のド昼間一日中ってひどすぎる。 16時40分更新
復旧作業後、一部のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
ブチギレ客が後を絶たないから一言書き足しやがったな。
送れているように見えてもアカンな。受信できん。
何れにせよこんなサービスじゃやってけんだろう。他所探そう 受信メールはすぐ正常に届くみたいだけど、
送信メールはまだ全く正常に遅れないな。
> 順次メールは送信されております。
> 遅延が解消するまで、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします
とあるが、今のところまだ遅れても届かない。
半日遅れとかになるのだろうか・・・。 うちはまだ送受信共にダメだわ。
相当詰まってるかArenaのカスがやらかしてるかどっちかだなぁ。 復旧作業は終わった→だから終息に向かっている(筈)
としか言ってないわけでなw
終息宣言したわけじゃない
そして!
> SLA(品質保証制度)申請について
> SuiteX V1タイプおよびV2タイプ スタンダードでは、メールサービスはSLAの対象ではございません。
素晴らしいwww >なお、本故障に関する問い合わせ窓口(テクニカルサポート)の受付時間を延長のうえ対応しております。
流石に18:00にサポート打ち切らんかったか。逆手に取ればそれだけ深刻な状況なのかもしれんなー
しかし今日は疲れた... 去年の秋にスパム扱いされる件も一週間は放置されたから今回も完全復旧は時間かかるんじゃね?なんにしても対応遅いよ、ここ
問題が起こったときの対応が他社と比較にならん。
さすが親方日の丸だな 障害はいくらかしかたないとしても、直ってないのに直ったとか嘘つくなよw 試しに電話サポート掛けてみてるけど52分呼び出し中w
どうしょもないなw 掛かったよー1時間掛かったー。担当者に繋がるまでにー。
明日の朝までに直る見込みないってー。はいさようならー >>141
まじかよ・・・
サポート三十分呼び出しても出ないので諦めたが、朝までに治らないとか返事してるのか
二十四時間となると不着で送り返されるメールもかなり出てきちゃうなあ
今日一日の客からのメール、相手から見たら全無視状態なのに不着も出るとヤバ過ぎる
せめてWebARENAがマスコミに頼んで周知のニュースにでもしてくれたら、客にも謝りようあるのに 障害情報が引き続きパフォーマンス低下になってるのに、復旧の赤字を消してないのが腹立つ メール受け付けてるのに転送しない
消えてるんじゃないか 14時前にテストで送信したメールがやっと届きだしたわー。 >>144
相当詰まってるみたい。まぁこの類の案件じゃデフォだけど窓口担当は
ただ謝るだけしか出来ない位しか情報持たされてないけど、朝までに直る
見込みは立ってないってのは言われてるって言ってたよ 法人向けのように広告しておきながら、いざ障害が発生すればこの対応の遅さだからな。丸一日仕事に使えなかったにもかかわらずsla対象外。ユーザーを騙すのもいい加減にしろよ ほぼほぼ復旧したみたいねー。さて電話かける準備しとくかー 一部のサーバはハードウェアメンテもしてるって顛末メールには書いてある
からなにかDCでやらかしたんかねぇ SLAといっても、月額基本料金の100%減額されたとしても別にうれしくない 経緯の時系列が逆になってて
一番下見て再発かと思ったろうがw またサービス停止です・・・
どこかオススメがあれば教えてください。
メールが使えなくなるのはさすがにきつい。 前回sla対象外だったので対象としてみましたってか。
@dc14 他探してもなかなか良いのないよねぇ。金額もあるけど そういうめんどくさがり屋なところがつけこまれてるんだなあ ネット検索出来ない年寄が通販番組の言い値で買っちゃう的な 仮にメンテならレン鯖以外っつーか
web.arena.ne.jpまで同時に落とす意図が全く分からん ずっとアクセスできないね。
何が起きてるのか調べてるが情報が出てこない。 suitexだけじゃなくて、suite2もどれも繋がらないから
公式サイト見に行ったらそこもダメなんて。
何してるか全然分からないね。 まじどうなってるのやら。
なんでこうなったか謎だわ。早く復旧しないかなぁ まじうちのショップセール中だから実害でまくりなんだけど。。。
せめてなにかアクション起こして欲しいね みんなSLAの申請した?
申請しないとお金返ってこないよー。締め切りまでもう10日間もないので急げ。 SLAの申請って、出すだけでお金かえってくるんだよね?
じゃあ、申請しなくても契約者全員に払ってくれればいいのに。
連絡した人にだけ払うってのはどっかの役所みたいだね。
俺ももちろん申請したさ。お金は欲しいからね。 >>174
いや、提供側の都合で勝手に返金されると経理上めんどくさいので
自分は要求しませんでした 料金から引いてもいいと思うんだ
マイナスになる程だったらw分割でもいい 最初に無があった
無は有を生んだ
これが全ての真理 転送量無制限だったはずなのに、FAQページにちょろっと書いてある
安定運用の目安とやらを持ち出して10GBの制限をかけ始めたWebARENA 逆引きぐらい好きに設定させてくれたら良いんだけどねぇ > ◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2017.02.23 No.01
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じゃあCLOUD9の思い出話でも dc33.etius.jp サーバー、また落ちてる? >>191
障害発生のメール来てた。
最近ちょくちょく落ちるよね。
原因はアクセス集中らしいけど、そんなサイトは違う所へ移ってほしいものだ。 >>192
今復旧しました。
ホント勘弁してほいいです dc33.etius.jp は最近また何回か落ちてたね。
昔はこんなことなかったのに・・・ 今日もdc33はトラブルかよ!
問題になってる原因をを早く排除するか、機器を換えてくれ。 【復旧】04/26発生 dc33,dc36.etius.jp パフォーマンス低下 [2017.04.26]
【復旧】04/20発生 dc33.etius.jp サービス停止 [SLA対象][2017.04.20]
【復旧】04/19発生 dc33.etius.jp サービス停止 [SLA対象][2017.04.19]
これはひどいw 【復旧】04/26発生 dc33,dc36.etius.jp パフォーマンス低下 [2017.04.26]
【復旧】04/20発生 dc33.etius.jp サービス停止 [SLA対象][2017.04.20]
【復旧】04/19発生 dc33.etius.jp サービス停止 [SLA対象][2017.04.19]
【復旧】03/08発生 dc33.etius.jp サービス停止 [SLA対象][2017.03.08]
【復旧】02/21発生 dc33,dc35,dc40.etius.jp サービス停止 [SLA対象][2017.02.21]
【復旧】02/13発生 dc33.etius.jp サービス停止 [SLA対象][2017.02.13]
これはひどいw 原因はまた "アクセス集中" かよ。
迷惑をかけるサイトは隔離しろ。
>>198-199
原因の半分ぐらいはアクセス集中ですわー。
苦情を入れてサーバーを替えてくれと言いたくなってきた。。。 稼働率100%保証のメールプレミアム!
と営業かけられて終わりな希ガス >>201
> WebARENA SuiteXサービスにおきまして下記の日程で緊急メンテナンス工事を実施いたします。
> 日時:平成29年04月27日(木) 01時00分〜04時00分の間の120分程度
> 対象サーバー:dc33.etius.jp
> 工事内容:ハードウェアメンテナンス
これで改善してくれないかな・・・ 4時で終わらずに半日止まる
そういうの昔なかったかな スレが止まってるからこちらかと思って書いたんだが・・・
ただ今人気過ぎて在庫が無くなったらしい
その割には2chでは静かな気もする
うーん・・・ 1個だけインスタンス使ってるけど一度も落ちてないけどな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています