とある弁護士の見解　2
http://d.hatena.ne.jp/redips/20120627/1340793575

（引用）
約款だけを見れば，ユーザがバックアップを取っていなかったとすれば，
相当程度の過失割合が認められるかもしれないが，
現在報道されているところによると，パンフレット等で100%稼働保証を謳っていたり，
さらに
『人為的なデータ損失があった場合にそなえ、日に１回、外部サーバーにデータを保存していますので、
お客様によるデータの誤消去があった場合にも、前日の状態に戻すことが可能です』
などのことを記載していたとのことなので，
これを見て安心して契約していたとすれば，
ユーザ側の過失割合は相当低くなるものといえるだろう。