XSERVER エックスサーバー Part4 [無断転載禁止]©2ch.net
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他社品質が高まってる今、もはや1000円の価値があるかどうかも微妙なとこ 高飛車だとは思わなかったけど、メールサポートの返事がテンプレ的で
全く答えになってない答えだったことはあるな。 >>22
いや、だから質問に全く答えるつもりがなかったら
サポートは無いのと同じだってのw どんな質問だったの？
明らかなクレームとかだったら対応しないだろ こういうサポート系は正直ググったほうが大概は早いわな 何度がメールでやり取りしているが不快だったことはないね
むしろ丁寧だったけどな
礼儀を以て聞けばちゃんと答えてくれると思うよ。
やっぱり何事も経験だよね
結局人生ってさ「経験」が物を言うんだよな
いい大学行こうがいい成績取ろうが「経験」が無いと世間に出たときに何も役に立たない
まぁお前らみたいなオタクにはわかんねーかもしんないけどな
俺は高卒で世間的には低学歴かもしれないが、フランスに渡米した経験を活かして
今は充実した仕事してるよ
お前らも壁作って自分の世界に閉じ込もって無いで
今しかできない「経験」しといて経験値積んどけ まあとにかく
他のサーバー会社では普通に答えてくれて満足できる回答が得られたが、
ここでは何を聞いてもサポート範囲外という形式的になことしか言われなかったというだけだ。
サポート対象外のことをきちんと明記しとくのがいいかもな。
申し込む前の人間にもわかりやすく。
たぶん電話のヤツ自身が知識があんまりよく知らないんじゃないかと思ったな。
コールセンターのアウトソーシングとかしてるのかもしらんが、それはそれで否定はしないけどな。 >>33
> 何を聞いてもサポート範囲外という形式的
これは確かにある。
他のサーバー屋でもそういう傾向はあるが、ここはそれが強めだな。
よく言えばマジメで模範的。悪く言えば役人的で全く融通が効かない忖度もできない。 そりゃサポート外のこと聞いても対応するはずないだろ
月1000円で何を求めてるんだよ
クレーマーかよ いや、だから何を聞いたのかを書いて欲しいわけだが…
お前さんを馬鹿にしたいわけじゃない、
どんな内容を答えなかったのかをまとめてくれないと話のしようがない >>35
違う違う。親切心があれば答えられるような内容の質問でも、どうにか「サポート外」にしようとしてる、という感じかな。
まあ責任取りたくないし、面倒くさいんだろうね。
金額云々は関係ないでしょ。
この金額で無理なら「サポートはしないのでセルフで」って謳えばいいんだから。 >>37
よくあるわ 全く同じやり方で何度もそう感じた事がある
別にサポートは期待してないけどアフィ報酬欲しさにサポートが良いとか書いてるアフィ記事が蔓延してる 俺がエックスの前に使っていたレンサバ会社よりエックスの方が何倍も親切だと感じてる。ちなみにその会社の名前は 質問内容書けば特定される危険がある。時期もそれなりにずらしてる。
まあありがちな質問だわ。
擁護したけりゃすりゃいいじゃん。
別にとんでもなく悪い会社だとは思ってないし、機会があれば知人に勧めもするから
他社には普通にできることがここではできなかった（と個人的に感じた）ってだけだから。
どこのサポートでもあるだろ、こんなこと。 ありがちな質問なら特定されんだろ
そこまで頑なに何を答えなかったのか教えたくない意味がわからんな
ちょっと内容変えて書いてみてよ 例えば .htaccessの書き方を教えて下さいと言うレベルの質問は、
どの会社でもサポート外？ >>44
それはさすがにどこの会社でもサポート外だぞ。
もちろん親切で教えてくれる場合はあるだろうけど、それはサポートの範囲ではない。
俺が言ってるのは少なくともそういうレベルの話ではない。 具体的にどんな内容をサポート外と言われたのか分からない限りクレーマーだわ 俺は数行のpython(hello world)が動かなかったから聞いたらプログラムの質問はサポート外と言われたな
パーミッションがどうたら言われたけど原因は改行コードでした。sftpになってから変換されないの気付かなかった なるほど
44のこと全力で否定してた人は何聞いてたんだろうな 電話サポートの派遣お姉ちゃんにはハードルが高い質問だわな 「よくある質問」とか読んだら分かるが、
あくまで基本的な内容しか答えてくれないわな
そこまで丁寧なサポート求めるなら追加負担は必須だろう 電話サポートがあるから安心みたいな雰囲気を醸し出してると
初心者みたいなのも集まってくるんだからさ、
サポートできない内容ってのをあらかじめ明確にして
わかりやすく書いとくべきなんじゃないの？ >>52
サポートできないことちゃんとまとまってるよw
文句垂れのクレーマーだということがよく分かったわ
そんなんじゃ相手もサポートする気失せるわな >>48
そんなのサポート対象外で当然だろ
まじでどうなってんの、、 少なくとも他社でできてるレベルではないわな
ある程度高度な質問ならテキトーな答えを言う方が問題 >>58
朗報
他社が対応してくれたら自然とエックスサーバーも対応せざるを得なくなる そろそろエックスサーバーも動かざるを得なくなってくるだろうけど
新サーバーへの移行が全ユーザー終わってからになりそうで嫌だな 実際旧サーバーを使ってる連中の割合ってどれぐらいなんだろう
全員待ってたらそれこそいつまで経っても Apacheのバージョンが新サーバだと問題なくhttp/2になれるんだけど
旧サーバだと難しいんだよね
全ユーザー移行後の提供になるのか
先に新サーバ向けにhttp/2を開放するのか
どうなるかね >>62
新サーバーだけでもサクッと対応するわけにはいかんのかね？
そうした方が旧サーバーの連中も移動しやすくなりそうだけど
つか強制的に新サーバーに移動させることって無理なん？ sv143?だけど新サーバー移行機能の対象外って出てくるな
しばらく待てって 対象者で新サーバー移行機能使ってない奴は、旧サーバーのままだよな。
するといつまでたってもhttp2にならないわけ？ >>67
そこなんだよな
新サーバーに移行してるor最初から契約してる人には
さっさとhttp2にやってほしいですわ とりあえず電話サポートあたりはどうでもいいんでhttp2の対応頼む 新サーバへの移行は
段階的に行って、対象で希望者は先に移行機能も使え、これは順次開放中
最終的には年内には、全ユーザーが強制的に自動で新サーバに切り替わる予定だったと思うから
それまでその対応にかかりきりなのか
はたまた先に新サーバの人向けにhttp/2を開放するつもりはあるのか
mixあたりは新興だしまだいいとして
がっつり競合対象のロリポが対応してきたんだから、そろそろ動かないとまずいとは認識してそうだけどね >>73
同時並行で進めて欲しい
せっかくSSL化対応したばっかだから http2どうせただ待ってるだけで誰もなにも言わないんだろ 当面やらないと思うけどなー twitter見てると移転してる人も増えてきたな 俺も最近移転したばかりだ
ワードプレスもおもったより簡単だったし、
こんなことならさっさと引っ越ししてりゃ良かった すごいアフィサイトで推薦されてるけど
ここの1,000円プランって実際のところどうなの？ 悪くはないけれど積極的なサービス向上はここ数年で他より悪くなっている >>82
転送量は一日70GBと今は平均的だがさくらよりも安定して高速
個人レベルで使う分には申し分なし 1000円プランの中では一番使い勝手とコスパが良いんじゃね？ コスパと安定が両立してるからね
なんだかんだで強いわ アクセスが一日10万以上になってくると厳しいかな程度 10万以上なんて大抵の共有レンサバは厳しいし専用サーバーとかVPS使った方が快適そう とりあえず5万6万程度のアクセスなら十分さばけそう >>93
画像いっぱい貼ってます？
画像たくさんあってそのアクセス耐えられたら最強ですね mixhostが盛り上がり掛けているのに、
ここの運営は馬鹿なの？ >>96
さすがに設立１年のサーバ会社は怖くてまだ様子見だなぁ個人的には。 XSERVER VS MixHost VS JETBOY
ﾌｧｲｯ！ あくまで現時点ではmixhostがコスパも比較性能も最強。ただのアフィ記事だけでなく速度比較なども増えてきてる
ここも早く追従しないと置いていかれるな mixhost魅力的だよな、xserverからの引っ越しも検討してるわ。
安いし、ssl無料、http/2、sql無制限だもの。サーバーも6番まで増えたんだよな。
ただネット上の記事を見ると不安も残る。特殊なケースなんだろうか。
mori-room.com/?p=108011
mori-room.com/?p=108149
mori-room.com/?p=107637
mori-room.com/?p=108208
mori-room.com/?p=108144
mori-room.com/?p=107636 >>104
要はエックスサーバーの方が安定して動いてたよっていう記事 ミックスホストって去年できたばっかのところだろ？
新しくブログを始めるならまだしも、
既に大きいブログ移すとかさすがにリスキー
現状エックスサーバーで安定してるなら尚更 新興でレンタルオフィスで登記してるような会社だしなあ
試しにはいいけどメインは動かせん
エックスサーバーでど安定だし
でもこの手のが増えればエックスサーバー側も早めに対応しないといけなくなるし
どんどん競合してくれ >>107
そうそう
エックスサーバーが気合入れてくれればそれでいいのよ わずかでも褒めてるうちは改善しない だってユーザーが満足してるからな
大半のユーザーがが満足してるのに積極的に改善する必要がない 大企業病に陥ってるんじゃね？
これが電話のヤツの話し方から感じた俺の第一印象。
ゆでガエルを生温かく見守ろうか。 父親がそれ、誰にでも文句言う
アップルのサポートが上から目線だとか言ってキレてた
電話代わったら全くそんなことなかったけどな
サポートに文句つけるとかどんだけ偉いんだって話だよ そうやって周りが見えないまま
ゆでガエルでいるといいかもよw まともな大人なら、受付対応とか末端の顧客対応を見れば
その企業の状況がだいたいわかるなんてのは常識だろ
こういうことを指摘してもらえているうちが華だ
顧客は無言で去っていくからな
サーバー会社なんていくらでもあるし
これからもいくらでもいいサービスを提供する会社は出てくるだろう
もうこれ以上は言わない無言で去る まあでも、現状でエックスサーバーよりまともなところがほぼ皆無っていう。
ここより安いところは怪しいし、怪しくないところはボッタクリだし。
このままだとそれこそ怠慢が始まるから、もっと競合が出てこいよと思う。
さくら辺りにもっと頑張って欲しいんだが、あれこそ大企業臭くなってるからな。 サーバー屋なんて極論すると、転送量と障害が起きなきゃそれでいい >>116
じゃあ文句ばかり言わずに無言で去って別いけよw 文句言ってるやつは無言で消えろや
こんなにいいサーバーなのに文句言ってるやつとか頭おかしいやろ
http/2よりお前の脳みそをなんとかしろ
どっかの弱小なんかと違ってこっちは安心して使えるんだから ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
