D 「自社商品をネットで販売したいからショッピングサイト作ってよ。
  社内のスタッフで顧客の対応するからさ」
→メール使えないとおかしい

この思考が狂ってるんだよなぁほんと
メールで効率悪いこともあるって分からんのかな
何通もメール送って全通10秒程度で返事が帰ってくるならメールでもいいだろうが。