>>188
まず>>2を試す

IEとChrome両方駄目なのか？IEだけ駄目なのか？
IEだけなら
IEの右上にある歯車マーク⇒インターネットオプション⇒詳細設定タブ⇒一番下のIEの設定を既定の状態にリセット
駄目なら再インストール

Chromeも駄目ならLANドライバの再インストールを試す
駄目ならしばらく様子を見る
1週間待っても直る気配が無いなら最終手段のPC初期化

そもそも有線なのか無線なのか壁からPCまでの繋いでいる機器がわからないので的確な返答は難しい