削除依頼じゃなくて質問の問い合わせメールを一週間以上前に出したがまだ返信が来ないんだけど…

削除(削除しない)と規制のような返信が要らない仕事だけ一応やっているという事は
まさか返信が要る問い合わせにはどんな内容でも一切返信しない運用なのか…?
ちょっとここで聞いてみたいんだが他に問い合わせを送った人で管理人から返信が来た人っている?