とはいえFFと信onのサポートにアカウント関係でメール送った結果
FFは新生になったから旧やってたからやろうと思ってクライアントDLしようと思ったらDLすら出来なくて
登録されたアカウントでログインされますようお願いします(ログインしても出来ないと)

信onはお客様の現在状況アカウントが休止の状態でこちらのURLで解除して頂ければ出来ますと対応してくれた

FFは5回程やり取りをしてもほぼ同じ回答未解決(課金をして初めてクライアントDLできるみたい自己解決)
信onは2回で解決