オリジンストアでソブリンが買えない・・・・

どなたか方法というか原因知っている人いたら教えてくだされ

実際にオリジンストアのサイトでログインして５０００ソブリンを買おうと商品をクリック、
「今すぐ支払う」をクリック、支払い方法を選択→コンビニ/paypalを選択してクリック

ここまでは出来たんだ

普通はこの先はコンビニ支払い用の画面が立ち上がるはずなんだが何も起こらず
最初の商品選択画面に戻る
念のためウイルスバスターのセキュリティーを一時的に切って再度行っても
コンビニ支払い情報画面が立ち上がらない、念のため確認したがメールらしきものも届いていない

もし同じような現象になっている人いたら解決策などあれば教えていただけないか？